【超大手SIer子会社・ITサービスマネージャ/札幌市中央区】

ネットワーク運用・保守

札幌市中央区

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

大規模自治体ネットワーク・情報システムの保守・運用管理業務におけるプロジェクト管理及びマネージャ業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・客先の保守運用事務室に常駐し、保守・運用管理業務のプロジェクトをマネジメントしていただきます。
・チーム内の課題解決、チーム間の情報連携の橋渡し役になりつつ、プロジェクト全体を俯瞰し管理・指導を行っていただきます。
・運用状況の報告、改善提案を行うとともに、顧客からの要望・検討事項や依頼事項の取りまとめを行っていただきます。
・現在の運用課題を明確にし、運用業務の安定化・自動化に向けた業務プロセス・環境の見直し、整備、導入、指導、啓蒙等、改善に向けて積極的に取り組んでいただきます。

保守運用管理業務の主な作業内容は以下の通りです。
・一般ユーザからのシステム利用に関する問い合わせを受け付け、調査・切り分けを行い、解決に向けたヘルプデスク業務を行います。
・NW全体の障害監視、トラフィックの状態監視を行い、定期的に状況報告を行います。
・部署変更や人事異動等のNW変更対応を行います。
・障害発生時に原因調査・切り分けを行い、復旧対応を行います。
・Windowsやウイルス対策のアップデート管理、ユーザID管理、ファイルサーバのアクセス権管理などの運用管理を行います。

募集要項

企業名	非公開求人
職種	ネットワーク運用・保守
勤務地	札幌市中央区
給与・昇給	年収：760万円～960万円賞与：有　年2回(計7.24ヶ月分) ※ご経験、実績を考慮し決定いたします。
勤務時間	9：00～17：30（実働7時間30分/フレックスあり）
待遇・福利厚生	各種社保完備通勤手当・役職手当・住宅手当・家族手当（扶養手当として支給）・資格手当・リモートワーク手当・その他（サポート手当、地域加算手当、単身赴任手当など）・昇給年1回（2月）・財形貯蓄、社宅、持家取得支援制度など・NTTデータ持株会・レクリエーション補助制度・NTT厚生年金保険、NTT健康保険組合・研修受講制度（階層別研修、テクニカル研修、自己啓発研修等）・資格取得奨励金制度あり・評価制度（上長と共に目標を自分で立て、半期で評価を行う）
休日・休暇	完全週休2日制（土日祝）年間休120日以上年末年始休暇（6日）、夏期休暇（5日）有給休暇（入社時は規定の日数を発給、翌10月に13日、以降毎年10月20日発効）、創立記念休暇、ライフプラン休暇、病気休暇、看護休暇、育児休暇など
提供	キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

・書類選考 → 一次面接 → 適性検査（WEB）→ 最終面接

必要なスキル

【必須要件】
・システム保守運用業務において、10名以上のチームでのITサービスマネージャ経験必須
・ITIL Foundation相当の基本的知識
・各種運用監視ソフトウェアの導入経験や運用経験
・OSやMW、NWなど、システムの下位レベルのアーキテクチャに関する知識
・システム移行に伴う既存運用の移行に関わるPJ従事経験

【歓迎要件】
・自治体におけるNW、サーバ等のインフラ設計・構築経験またはプロジェクト管理経験があると望ましい
・L2/L3ネットワーク、仮想基盤技術、Windows/Linux、DB、Web、クラウドサービス（AWS等）の構築または運用経験があると望ましい
以下のいずれかまたは複数の資格を有することが望ましい
・ITサービスマネージャ
・ITILv4

【求められる人物像】
・お客様を含めステークホルダと円滑なコミュニケーションができる方
・チームワークを重視して頂ける方

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
事業拡大による増員

雇用形態

【正社員】

企業情報

企業名	非公開求人
設立年月	1990年3月
資本金	1億円
従業員数	271名
事業内容	・電気通信事業・データ通信システムの開発、運営および保守の受託、販売ならびに賃貸・データ通信システムに係わるソフトウエアまたは装置の開発、運営および保守の受託、販売ならびに賃貸・データ通信システムに係わる建設工事ならびにその他の建築工事および設備工事の請負・インターネット、ケーブルテレビ、衛星通信などのネットワークを利用した情報処理、情報仲介および情報提供業務ならびに商取引および決済処理業務・マルチメディア関連の音声、映像、データなどのコンテンツの制作および販売・経理事務、給与計算、各種保険手続きなど企業の各種事務代行・労働者派遣事業 ※非公開求人につき、これ以上の情報はエントリー後にお伝えします。

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