コールセンターの管理者候補◆福利厚生充実／年休124日◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

【勤務地】 群馬県高崎市新後閑町4-8…

￥

300万円〜500万円

正社員

仕事内容

【弊社について】
情報処理業サービスを軸に、クライアント様が必要とする、セールス、マーケティング、
カスタマーセンターの各機能を強力に支援する総合アウトソーシング事業です。

【業務内容】
コールセンターの管理者候補を募集しています。
電話を使い、お客様の商品やサービスをお客様に代わってご提案、お客様からの問合せ対応をするお仕事です。
自治体様、大手企業様、世界的に有名が企業様からのお仕事も多いためやりがいは十分。
・トーク研修
・入力研修
・基本知識共有会
など、事前研修も充実しているため、安心してお仕事していただきます。

＜具体的には…＞
カテゴリとして大きく2つに分かれます。
(1)通信販売受注業務、キャンペーン受付業務、カスタマーサポート業務、
　予約受付業務等電話による対応を行うインバウンドコール業務
(2)BtoBテレマーケティング、顧客獲得やリピーターへの情報提供等アウトバウンドコール業務

オペレータとしてだけでなく、その他管理者としての立場を踏まえ意識が求められます。
それぞれ業務手順や環境が異なりますので、適性等により担当判断を行っていきます。

【教育制度】
まずは現場研修として先輩社員に同行（OJT）、外部講師を招いて職務技術研修などもあります。
資格取得支援制度として、通信費や交通費の一部補助があります。

【メリット】
・カジュアルな服装での私服勤務OK
・有給休暇の1時間単位取得
・ヒゲ、ネイル、ピアスOK
・髪型＆髪色自由
・勤務開始時期調整OK
・資格取得支援あり
・育児サポートあり
＊まずはお気軽にご応募ください＊

応募条件・求められるスキル

【必須経験】
コールセンター業界、管理・マネジメント経験あれば尚可

【必須資格】
無資格歓迎

【求める人材】
・コミュニケーションが取れる方
・コールセンター業界、管理・マネジメント経験あれば尚可

【学歴】
高卒以上

【アピールポイント】
年間休日124日！たっぷりお休みできます！
ネイル・ピアス・髪型＆髪色自由
私服での勤務OK！オシャレ大歓迎です

募集要項

その他・PR

応募の流れ

書類審査,1次面接,2次面接,内定

◎面接日時・入社日はご相談に応じます
◎在職中の方もぜひご応募ください
◎応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません

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