【宮城】拠点責任者（マネージャー）候補　※年間休日120日以上

評価・テスト、フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 　…

￥

500万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
クライアントや営業と連携し、ゲーム／アプリのデバッグやカスタマーサポートを行っている事業部でのマネージャーポジションとなります。

【職務詳細】
仙台拠点のゲームデバッグ領域、カスタマーサポート領域の拡大に向けて、
事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を担って頂きます。

■プロジェクト管理
└予算管理／分析
■マネジメント全般
└計画立案（売上・採用）／メンバーマネジメント
■顧客ニーズに合わせたサービス立案と提案
└顧客へのプレゼン／改善提案

同社のエンターテインメント領域でサービスを担っている事業部では、主に大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機のゲーム開発工程におけるテストからリリース後のサポートまで、総合的な品質保証サービスを手がけています。
今回は同社仙台センターにて、カスタマーサポートにおける拠点マネージャーとしてご活躍いただける方を募集します！

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・10名以上の組織マネジメント経験
・組織を数字で管理した経験
※他業種、多職種の経験でも可
※育成等だけではなく売上／利益等予算を策定し、KPI,KGIに落とし込み、現場運用や業務改善に取り組んだ経験

【尚可】
・営業マネジメント経験
・BPO領域でのマネージャー経験
・労務管理の経験（シフト管理、研修、教育などのご経験）
・何らかの経営目標に対して、数字で組織をリードした経験

募集要項

企業名	ポールトゥウィン株式会社
職種	評価・テスト、フィールドエンジニア
勤務地	宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 　野村不動産仙台青葉通ビル4F 仙石線「あおば通り」駅徒歩1分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	5,000,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：504万～758万円　年棒制：月額420000円　賞与：年俸制のためなし　昇給：あり ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月※賃金変更等はなし) ■福利厚生：通勤手当（上限月5万円まで）、役職手当、退職金制度、慶弔見舞金、従業員持ち株会、提携保養施設、オフィスグリコ、フリードリンク（コーヒー／紅茶／緑茶）※一部センター、資産形成セミナー等 ■勤務時間：10時00分～19時00分（基本的な勤務時間）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	週休二日制（土日、祝日）、有給休暇、フレックスホリデー、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休休暇　※業務状況に応じて土日出勤の可能性あり【年間休日120日以上】
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【選考プロセス】

書類選考→　一次面接　→　適性検査（web）→　二次面接　→内定
※社内SE・システム管理（副部長）ポジションのみ面接3回

企業情報

企業名	ポールトゥウィン株式会社
設立年月	1994年1月20日
資本金	3,000万円
事業内容	【事業内容】・デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業・採用マッチングシステムの運営【会社の特徴】～デバッグ×人材紹介×ネットサポートに強い～デバッグアウトソーシング専業会社として、設立以来グループ会社も含め同社は6,000以上の家庭用ゲームソフト・10,000以上のモバイルコンテンツなどの品質向上をサポートしてきました。業界内でも早くにネットサポート専業会社としても、Eコマース不正対策・カスタマーサポートなども展開し、ソフトウェアを中心にその品質を第三者の観点で検証し不具合を減らす、そして開発会社やメーカーのコンサルティングの役割も果たしてきました。加えて、2012年以来、医療・介護の外国人人材を全国の病院・介護施設にも紹介する紹介業も行っています。看護師・介護人合わせて1000人以上の実績を持ち、さらなる体制強化のため2022年2月より新たな体制で事業を推進しています。

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【宮城】拠点責任者（マネージャー）候補 ※年間休日120日以上