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検索結果: 1,672件(1〜20件を表示)

ポールトゥウィン株式会社

【愛知】ゲーム・エンタメ事業部のサービス品質マネージャー　※年間休日120日以上

評価・テスト、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦3-20-27　御…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社QAテストサービス品質を管理し、クライアント企業の満足度向上と、競合他社との差別化を推進していただきます。【職務詳細】・日／週／月単位でのテストチーム運営状況の管理・インシデントを未然に防ぐための事例と対策共有・新規テスト計画案／設計案のドキュメントレビュー・テスト進行／不具合検出状況の集計、傾向分析、改善策立案・クライアント企業との週次／月次MTGへの参加とレポーティング ●管轄組織について主にスマートフォンゲームのQA案件を取り扱うモバイルセンターにて、サービスマネジメントチームに参画し、クライアントにおけるプロジェクトチームを管理いただきます。 ●マネジメント業務の魅力／評価に応じてステップアップ顧客折衝経験、マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社コーエーテクモクオリティアシュアランス

【横浜／日吉】品質管理(デバック)コーディネーター◆業界経験不問／プライム上場G／フレックス【エージェントサービス求人】

評価・テスト、品質管理

本社住所：神奈川県横浜市港北区箕輪町…

￥

450万円〜799万円

正社員

◇◆東証プライム上場の老舗ゲームメーカーグループ／信長の野望・三国志、無双シリーズ等のヒットタイトル保有／離職率5％程度／年休125日／世界No.1のエンタテインメント・コンテンツの創発を目指す／「人」こそが最大の財産：人材育成のための能力開発プログラムや福利厚生◇◆ ■業務内容：コーエーテクモグループの品質管理部門である当社にて、発売前タイトルの検査業務等をお任せします。・ゲームタイトルの開発計画に合わせたテスト計画の立案とQA予算の手配、日々の進捗管理・QA状況から分析を行い、品質向上や発生し得るリスクへの対策の実施・開発チームや外注会社とQCDにおける折衝プロジェクトごとに異なる人員（大規模開発だと100名のデバッグモニタースタッフ）を活用し、当社の開発における品質管理概要設計や品質向上施策の立案、進行管理などプロジェクトマネジメント業務を行っていただきます。 ■ポジションの特徴：・複雑化するゲーム業界で活躍いただけるような、10年後の中核を支えるマネジメント候補者を採用したいと考えています。外部ベンダーや、数百人のデバッグモニターを擁する国内外のデバッグスタジオ（日吉・京都・ベトナム）をまとめ、当社ゲーム開発における品質管理業務の管理・運用をご担当いただきます。コーエーテクモが持つゲームIPの全てに横断的に関わることが出来ます。・ゲームにおける品質管理はソフトウェア等の品質管理と比較すると、ゲームをより面白くするためのダイナミックな仕様変更が開発期間中に発生することが多々あります。その変更に柔軟に対応して都度、最適な計画の作成、進捗・リソース管理を行う必要があります。 ◎当社の品質管理のミッションは・当たり前品質：プレイに支障のないゲームであること・魅力的品質　：より面白いと感じるゲームであること・社会的品質　：法令やモラルを逸脱せず安全安心なゲームであることこの3点での品質を満たす製品をユーザーに提供することです。決められたことを粛々と行うだけではなく、業務を行う中でバグの重篤度判断を行って必要に応じてテスト計画の組み換えを実施し、人員を適切に配分しながら開発部署と共に良いゲームを作ることが目標です。こちらは他業界の品質管理・品質保証業務ではなかなか経験できません。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Cygames

QAエンジニア【コンシューマー】　※土日祝休み

評価・テスト、品質管理

【本社】〒150-0036　東京都渋谷…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】社内開発タイトルにおける、ソフトウェア品質向上を目的とする開発支援に関わる職務を担当していただきます。【職務詳細】・ゲームの想定する動作を継続的に保障するためのオートメーションテスト開発・ゲームプレイデータのログ収集と管理、および分析・開発上の問題の収集と可視化を行うための環境構築 --------------------------- ▼億超えのヒットタイトルを生み出してきた企業のメンバーとして働くことで、業界の中での【ヒットを生み続けるノウハウ】を直接学ぶことができる環境です。 ▼ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として、福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。【充実した福利厚生】を受けながら、【チャレンジングな仕事】に取り組むことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

モバイルゲームのサービス品質マネージャー（新大久保拠点）　※年間休日120日以上

評価・テスト、品質管理

東京都新宿区百人町2-4-8　ステアー…

￥

400万円〜650万円

正社員

【ミッション／お任せすること】・QAテストサービス品質管理・顧客企業の満足度向上と競合他社との差別化の推進【職務詳細】・日／週／月単位でのテストチーム運営状況の管理 └案件は、5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトです・インシデントを未然に防ぐための事例共有→対策共有・新規テスト計画案／設計案のドキュメントレビュー・テスト進行／不具合検出状況の集計→傾向分析→改善策立案・顧客企業との週次／月次MTGへの参加→レポーティング【本ポジションの特徴】　スマートフォンゲームのQAサービスに特化したモバイルセンター　にて、テスト計画～テスト実行業務のサービス品質を安定・向上　させる推進です。　顧客の要求を理解し、テストリーダーを導くサービスマネジメント　業務が大事になってきます。　特に案件特性の可視化・QAリスクの分析・テストチーム運営懸念の　解消・プロダクト品質向上の提言などに取り組み・事業拡大に向けた　サービス品質の担保に向けて動くポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

ゲーム・エンタメ領域のQAエンジニア（新大久保）　※年間休日120日以上

評価・テスト、品質管理

東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【ミッション／お任せすること】・今後QA業界のトレンドとなることが予想されるAI・自動化の領域　で、テスト自動化ツール導入に向けてエンジニアのスペシャリスト　としてプロジェクトの牽引【職務詳細】　AI・自動化専任のエンジニアとして、主に以下の業務をお任せします・社内関係部署と連携→テスト自動化に必要となる環境構築・テスト自動化シナリオの新規作成・既存シナリオのレビュー～保守・テスト自動化のためのコード作成・テスト実行結果のレポート作成・自動化ツール運用に必要な人材の育成～教育／カリキュラムの策定　など【同社について】　2024年より「期待通り、予想以上。」をビジョンとして掲げ、従来　からの期待に応えつつ前向きな熱意と自由な発想にて、予想以上の　新たなよろこびを生み出すサービスを展開しています。　ゲームデバッグ事業・ソフトウェアテスト事業・ネットサポート事業　など幅広く展開し、「サービス・ライフサイクル」における課題を　解決します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ワンダープラネット株式会社

【リモート】QAディレクター　※フレックスタイム制あり

評価・テスト

愛知県名古屋市中区錦3-23-18 ニ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】スマートフォンゲームの品質管理をリードしていくポジションです。社内外の開発／運営チームと連携をし、クオリティチェックプランを企画／進行していきます。【職務詳細】・運営／開発中ゲームの機能実装やリリースに向けたテスト計画およびテスト設計／実行・品質分析および品質改善提案・社内外の開発関係者とのテスト内容調整、各種レビュー業務などの折衝・QA品質管理および各種業務調整・テストから得られた知見の社内への周知プロジェクトのQA責任者として、QA組織の立ち上げから、テスターや外部委託テスターを指揮し、ゲーム等のデバッグ、クオリティアップを行います。開発ディレクターやエンジニアと並走していくポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ワンダープラネット株式会社

【東京：リモート】QAディレクター（ゲーム）　※フレックスタイム制あり

プログラマー、評価・テスト

東京都千代田区神田錦町2-2-1 We…

￥

350万円〜550万円

正社員

ポールトゥウィン株式会社

【京都】QAエンジニア　※年間休日120日以上

評価・テスト、品質管理

京都府京都市下京区東塩小路高倉町2-1…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にて以下のような業務をお任せします。【職務詳細】 ◆クライアント支援　・品質に関わる課題抽出と施策の提案・プロダクトに適したテスト手法の選定と提案・アジャイル開発の知見を活かしたプロセス改善提案・導入促進・QA組織立ち上げ支援・品質向上のためのアプローチ研究、手法検討・導入促進 ◆プロジェクトマネジメント　・工数・コスト管理　・スケジュール・進捗管理、スコープ調整・テスト実行者のアサイン管理・サポート ◆営業支援・要件の技術的なヒアリング・提案内容の技術的要素の支援・提案内容の工数算出・顧客への提案内容の説明【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

家庭用ゲームのプロジェクトマネージャー（秋葉原拠点）　※年間休日120日以上

評価・テスト、ゲーム系その他

東京都千代田区神田練塀町３AKSビル3…

￥

450万円〜650万円

正社員

【ミッション／お任せすること】・大手コンシューマーゲーム会社専任のプロジェクトマネージャー └オペレーターと共に、顧客が抱える課題解決のサポート　品質保証プランの企画～設計、顧客折衝、PJ推進～統括【職務詳細】・案件管理 └進捗／コスト／スケジュール　など　5,000万円～5億円程度の売上となるプロジェクトを総合管理して　いただきます・課題ヒアリング→現状分析・プロジェクトを円滑に進めるため対人関係マネジメント・顧客や品質管理部署の課題やニーズ調査・品質分析／テスト結果の分析・メンバーマネジメント ◎経験に応じて、複数チームを包括的に管理していただきます。【キャリアパスについて】　顧客の経営課題を解決するために品質保証という側面から、　顧客折衝経験・マネジメント経験などを活かして部署の課題解決や　事業提案など、さらに事業拡大に携わっていただくことも可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社コンフィデンス・インターワークス

※急募【ゲームQA管理者】デバッグ案件の受託運営業務全般◆ゲーム業界×HRサービス／年休125日【エージェントサービス求人】

評価・テスト、品質管理

新宿御苑スタジオ住所：東京都新宿区四…

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400万円〜899万円

正社員

【業界内でも老舗ブランドとして10年以上、1000社以上の取引実績／創業10年来、毎年増収増益／私服勤務OK】 ■ポジション概要：大手・上場企業を中心としたゲーム会社様のデバッグ案件を社内スタジオにて受託しており、そちらの受託運営業務全般をお任せいたします。 ■業務内容：・技術営業（人材事業の営業担当と同行しヒヤリング、見積もり作成等）・社内拠点管理（各種機材準備や管理などを含む）・QAチーム管理（各タイトルのチーム管理やフォロー）・チェックリスト作成（自ら作成する場合やリーダーフォロー含む）・現場フォロー（人手不足の場合は自らもチェックに入れる方・人材採用（候補者の面接対応、自らのつながりでのスカウトも）・人材育成、評価制度作成・各種事務（見積書作成、請求書作成、社内稟議対応など）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社で働く魅力：【ゲーム、エンタメ業界における高いプレゼンス】主にゲーム業界特化で「派遣」「受託」「フリーランスマッチング」などHRサービスを提供しています。業界内でも老舗ブランドとして10年以上、1000社以上の取引実績を誇り、有名RPGタイトルから野球ゲームなどメジャータイトルの開発に携わってきました。そのため、新規開拓というよりも既存取引先との友好な関係性を基軸に事業拡大を続けています。【働きやすい環境】スマートな事業運営が特徴的であり、ワークライフバランスの両立もしやすい環境です。年休125日、私服勤務もOKです。ゲームやエンタメ業界に想いのある社員も多く、また経営陣も近い距離で働ける環境のため、地に足をつけた経営でありながらも共に事業を大きくしていきたいと成長意欲を持った方にはピッタリな環境です。変更の範囲：本文参照

株式会社アンドパッド

カスタマーサポート　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒101-0022 東京都千代田区神田…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」をお任せいたします。【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面）・電話・メール・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面）・ログイン誘導・操作テレカン【このポジションの魅力】同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

シェルパアンドカンパニー株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区南大井6-4-22 東京ネ…

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600万円〜800万円

正社員

同社のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。誰に：ESG情報開示対応に課題を抱えるエンタープライズ企業／サステナビリティ関連部門担当者何を：エンタープライズ向けESG情報開示支援クラウドサービス「SmartESG」どのように：ポストセールス、アップセルの実行 -顧客との継続的な折衝と真の課題の発見 -顧客側の導入推進者の支援と伴走 -「使いこなせる状態」に向けた同社サービスの導入支援 -「欠かせない状態」に向けた同社サービスの運用支援 -同社サービス導入のプロジェクト化とプロジェクト推進の支援 -同社サービスの導入が業務改革であると顧客に認識していただき、導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールの策定、運用ルールの策定を進められるよう導く -同社サービスの利用率の向上と解約の阻止に向けて、適切なアプローチ（企画～実行）同社ではカスタマーサクセスは顧客との長期的な関係を構築し、顧客の成功を支援することに焦点を当てています。一方、カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせやトラブルに対応することによる短期的な問題解決に重点を置いています。同社では、サポートとサクセス部門は顧客体験を向上させるために相互補完的な役割を果たすと定義しています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

GMOフィナンシャルホールディングス株式会社

ポジションサーチ（バックオフィス系総合職）　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務内容】　デリバティブ事業部や証券事業部等の事業部門や、マーケティング統括部や経営企画部等の企画部門、人事部、財務部などの管理部門まで同社グループ内のたくさんの部署の中から、本人の適性・これまでのご経験・スキル等をもとに配属先を決定いたします。 ■事業部門・デリバティブ事業部　・証券事業部　・カスタマーサービス室 ■企画部門・マーケティング統括部　・事業開発室　・経営企画部 ■管理部門・財務部　・法務部　・人事、総務部　・法務部・コンプライアンス部　・内部監査室　・システム部 ■グループ会社へ出向・GMOクリック証券　・GMOコイン　・GMO外貨　・GMOアダム・GMOオフィスサポート　・GMOビジネスサポートバックオフィス総合職として、部署ローテーションの中で複数部署にて経験を積んでいただいた後、将来的にはリーダーやマネージャーとして同社の事業推進の役割を担っていただきたいと考えております。まずは、同社のどのフィールドで活躍していきたいかを面接内でお聞かせ下さい。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アイシーエム

【東京：リモート】システム保守開発担当　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都港区芝大門2-5-5 住友芝大門…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社で自社開発している病院薬剤師向けの業務支援パッケージシステム「MedicaLab」の保守開発を顧客の声を直接製品に反映できる開発環境でご経験やスキルに合わせておまかせします。【職務詳細】 ■インターフェースの改善の為の保守開発 ■病院医療従事者(主に薬剤師)、電子カルテ開発ベンダーとの調整 ■システムの導入時、導入後のサポート(現地、リモート) ＜入社後の流れ＞入社後1～2週間は各部署にて、医療業界の全体像や病院・薬剤師業務、同社の薬剤管理システムについての知識をインプットしていただきます。その後は、顧客の要望に合わせたエンハンス開発を行っていただきます。【おすすめポイント】少数精鋭で風通しが良く、フラットな組織のため、個人やチームの成果が見えやすいです。開発部と営業部の会議は週1～2回開催され、顧客の要望やシステムの課題などを共有しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ビズリーチ

【東京：リモート】スーパーバイザー(オペレーション企画)【ビ　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2丁目17-1渋谷アク…

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550万円〜750万円

正社員

幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ■オペレーションスーパーバイザー └顧客からのお問い合わせ対応 └契約管理／成約対応／営業支援などの業務 └非正規メンバーからのエスカレーション対応 └新規契約企業様との商談、オンボーディング対応 └ステークホルダーとの調整（事業責任者、営業担当など） ■オペレーションマネジメント └業務の型化、標準化 └非正規メンバーのマネジメント └メンバー育成、トレーニング └業務改善施策の企画、実施（品質向上／生産性向上） ----------------------- ◎毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では、健全なプラットフォーム運営を　続けるために新しいルールや仕組みの導入も行なっています。　そうした環境下でオペレーション業務の量や複雑性も増しており、　顧客価値を高めるためのオペレーション業務の見直し、定型化／効率化の　必要性が高まっています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社テクノプロテクノプロ・エンジニアリング社

大学インフラシステムの運用支援担当　※土日祝休み

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

プロジェクト先により異なるプロジェク…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】・学内IT案件の実施に向けた支援業務付属中高のネットワーク、情報教室端末等のリプレース案件支援学部ネットワーク配下の教育・研究システムリプレース案件支援事務系業務システムのリプレース案件支援ネットワークの運用支援・ITインフラ全般の基礎知識・システムの運用保守経験・システムリプレース経験（構築・運用のいずれかの経験）・ITインフラベンダとの調整能力使用ツール・Redhat Linux 担当フェーズ・運用保守【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【愛媛】スーパーバイザー（一般職）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務【具体的な業務内容】現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を経験していただき、管理者として成長していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社トーア

【千葉】既存営業※不動産業界経験者向け　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

千葉県内の営業所（詳細は面接時に確認く…

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350万円〜550万円

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業約50年の安定企業／2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人／法人／各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします！【職務詳細】 ■誰に：既存顧客（個人／法人／各種団体）※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を：アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法：提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

NCD株式会社

【東京：リモート】プロダクトサポート(Oracle)　※転勤なし

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

お客様により異なる（東京都中央区新川を…

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550万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社元請で30年以上継続している優良顧客向けチームにてお仕事をしていただきます。セキュリティ関連の新しい製品に接する機会があり、スキルアップに繋がるやりがいのあるお仕事です。【職務詳細】・Oracleを中心とした開発プロジェクトの推進、品質及び進捗管理・成果物の検収（設計書、テスト計画書、テストエビデンス等）・設計書、テスト計画書、テストケース、テストエビデンスの作成、プログラミング・品質及び進捗管理資料の作成・リリース計画書、リリース申請書の作成・システム保守作業（簡易リクエスト対応、リリース作業、調査、見積作業等）【評価制度について】「実績評価」と「総合評価」の2つの評価を実施しています。「実績評価」では、期初に上司と共に目標を設定します。クォーター（四半期）ごとに面談を行い、目標の進捗確認を行います。適切なコミュニケーションを取りながら、目標達成に向けて進むことができるシステムです。「総合評価」は、まず1年間のご自身の仕事ぶりを振り返っていただきながら、自己評価をしていただきます。上司からのフィードバックがありますので、成長のために進むべき方向を確認することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社メディカルフロンティア

予約管理部(遅番スタッフ)　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-30-2 ウィ…

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400万円〜450万円

正社員

【職務概要】お任せするのは、主なお客様であるクリニックやその他同社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。【オペレーターの具体的の業務内容】・患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付・施術内容、料金についてのお問い合わせ対応・予約情報のデータ入力・事務業務 ※お電話だけで、社内ツールを使用して予約受付を行います。 ★簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えて行っていただきますので未経験でも大丈夫。ご経験に応じて、出来る業務からお任せします！今いるメンバーもほとんどの方が未経験からご活躍いただいています。 ★ノルマはありません！定時には業務を終わらせて、5分後には事務所を出る人がほとんどです。【業務内容変更の範囲】組織変更や異動に同社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合あり（出向含む）

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