トップソフトウェア・情報処理 - フィールドエンジニア - 正社員 - 大阪府【自社パッケージの保守・テクニカルサポート】貢献性の高い医療業界向けPKG開発企業
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株式会社エクセル・クリエイツ
掲載元 イーキャリアFA
【自社パッケージの保守・テクニカルサポート】貢献性の高い医療業界向けPKG開発企業
フィールドエンジニア
大阪府大阪市中央区
￥
400万円〜600万円
正社員
仕事内容
医療業界向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポートをお任せいたします。
具体的には・・・ 医療機関向け自社パッケージのシステム稼働後の顧客サポート（操作サポート・ソフトウェア障害対応・電話対応等） ◎電話／リモート接続によるサポート対応 ※よくある問合せ内容：ソフトウェア、ハードウェアの障害対応/使用方法の質問/一般的なWindowsに関する質問など ◎定期点検など、定期的な対応 ※定期的な対応の例：現地訪問による定期点検作業/リモート接続による定期点検作業/お客様環境の残容量確認
応募条件・求められるスキル
◆必須
・IT（ハード・ソフトウェア）に関する基礎知識
・PC、NAS、UPSのハードウェア知識
・お客様から「状況」や「実現したい事」を聞き出すコミュニケーションスキル
・第一種運転免許普通自動車
◆尚可
・医療システム経験者（ＰＡＣＳ、検査、健診）
・情報処理系有資格者
・Oracle / PostgreSQL データベースのサポート、管理経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社エクセル・クリエイツ |
| 職種 | フィールドエンジニア |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 400-600万円 ■就業時間 09:00 ～ 18:00 ■就業時間補足 実働8時間 8：00～17:00の場合もございます。 月1~2回程度土日出勤有のシフト制。（土日出勤した際には平日に休暇を取得） |
| 休日・休暇 | 土日祝休暇、夏季休暇、年末年始休暇など（病院での導入の際は土日の導入可能性あり）、慶弔休暇、GW休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇など |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社エクセル・クリエイツ |
