【東京/在宅可】カスタマーサクセス◆自社Saasサービスを提供する急成長企業【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都港区三田3-2-8 …

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600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

〜自社Saasサービスのセキュリティプラットフォーム「Cloudbase」を提供/ARENA出資企業/NTT、avexなど大手企業への導入実績多数/グローバル規模で急成長中のセキュリティ業界〜

■業務内容：
エンタープライズの企業様向けに弊社プロダクトの活用支援・拡販（アップセル）などを行って頂きます。現在エンタープライズセールス部門は少数精鋭でCS活動を行なっており、一人一人が大きな裁量を持ち働いております。

▼具体的には下記業務業務をお任せします：
・既存顧客の導入支援
・既存顧客の安定運用サポート
・既存顧客の継続的な契約獲得及び拡販
・急速な組織拡大に備えた、オペレーションの最適化・組織拡大に伴う、組織の階層構造化
※THE MODEL型の組織構造のため、周辺領域（マーケティング/カスタマーサクセス）へのタッチや共同PJT、異動等の機会があります。
※また、顧客要望をもとにしたプロダクト開発（開発部との連携）の機会も多くあります。

■自社サービス「Cloudbase」の特徴：
・セキュリティ人材が不足していることを前提として開発された製品のためセキュリティ人材が不足している日本でも導入、運用が容易となっております。導入後の対応についてはカスタマーサクセスを通して行っています。
・日本のものづくりが世界で戦えていない理由をセキュリティ面にあると考え、世界的に日本が再び産業大国となることを目指して立ち上げられたサービスです。変化に対して迅速に対応していくことをセキュリティの面からアプローチし攻めのセキュリティで日本を守ることを目指しています。

■当社について：
10歳からプログラミングを行うなどエンジニアとしてのバックグラウンドを持つ代表によって当社は2019年に創業したベンチャー企業です（2022年にLevetty株式会社からCloudbase株式会社に社名変更）。AWS、Azure、GCPなどのクラウド利用時におけるリスクを統合的に監視、管理できるセキュリティプラットフォーム「Cloudbase」を提供しています。

■就業環境：
週2回のリモートワーク可能、フルフレックスのためプライベートとの両立も可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれも必須
・カスタマーサクセスとしての勤務経験：2年以上
・エンタープライズ企業に対して業務経験・理解のある方

■歓迎要件：
・大手企業（年商1,000億円以上）に対するカスタマーサクセス経験
・大手企業のCクラス層への提案経験
・5名以上のチームに対してのマネジメントの経験
・SalesforceやHubSpot等のCRMツールを用いた経験
・SaaSプロダクトのSales/導入経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報