データサイエンティスト<公共事業本部>／リモート可

プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜800万円

正社員

仕事内容

富士フイルムシステムサービスは、地方自治体向けソリューション・サービス領域で全国約1,200自治体のお客様を持つ同分野のトップベンダーです。
当社では現在、データを活用して自社の提供価値を増大させる活動にチャレンジしており、この活動を加速するメンバーを募集しています。
お客様との会話履歴や、WEBアクセス履歴、営業履歴、自社プロダクトの利用履歴といったデータを活用して、顧客満足度の向上や、企業価値の増大を目指す「データビジネスストラテジスト」としてご就業いただきます。

【具体的な業務内容】
・社内業務プロセスにおけるデータ活用の企画・推進
・顧客提供サービスにおけるデータ活用の企画・推進
・データを活用した新規事業プランの検討
・社内におけるデータ活用の民主化および普及活動
・データ基盤の改善検討、上流設計
・データエンジニアに対する業務指示
・コンタクトセンター部門におけるデータ活用の推進

【ミッション】
データを活用して、社内業務プロセスの改善と顧客満足度の向上に向けた根拠ある示唆を提示することがミッションとなります。
近年、当社はコールセンターを起点としてデータ活用に積極的に取り組んでおり、CRM/SFA/DWH/BIを導入したことでデータ活用の土台が整いつつあります。一方で、
これらのデータを活用する部分については試行錯誤しながら取り組んでいる状況です。
データ活用の取り組みを加速させるべく、データを活用したビジネス拡大にチャレンジいただける方にご参画いただきたいご考えております。

【開発環境】
■クラウド基盤：AWS, Azure
■BI：AWS QuickSight、Microsoft Power BI
■DWH：AWS RedShift
■SFA/CRM：Microsoft Dynamics365
■業務PCOS：Windows
■タスク管理：Redmine
■コミュケーションツール：Teams
■コンタクトセンターソリューション：AmazonConnect

【ポジションの魅力とやりがい】
当社のデータ活用プロジェクトは、本格的な「活用フェーズ」へと進むタイミングを迎えています。データ活用の上流工程をリードしていただき、私たちのビジネスを次なるステージへ押し上げる重要な役割をお任…

募集要項

企業情報