お客様対応スタッフ★月給24万～★受電のみ★服装自由★20～40代活躍

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【転勤なし★大阪市内勤務】 本社／大阪…

￥

200万円〜500万円

正社員

仕事内容

★スタッフのほとんどが未経験スタート
★コミュニケーション力を活かして活躍できる
★新規開拓や架電、ノルマナシ

【どんなお仕事？】
コールセンター内での受信(インバウンド)業務です。

必需品や食品・雑貨など多数商品を取り扱い、ラジオ・新聞などでお馴染みの「快適生活」。そのラジオを聞かれた方や、新聞広告をご覧になったお客様からの入電対応をお願いします。

未経験スタートの方も多数活躍中！研修でしっかりお伝えしますので、ご安心ください♪（研修期間は2日間となります。日程などの詳細は面接の際にご案内します）

【お仕事のポイント】
◎100％内勤業務／大阪市内オフィスで通勤しやすい
◎受電のみで、営業や売上ノルマなどは一切なし
◎チームワーク抜群◎わからないことがあればメンバーに聞けるので安心です♪
◎充実の研修とマニュアルがある☆
◎女性社員が多数活躍中！完全週休3日制や時短勤務も選べるのが好評です。

応募条件・求められるスキル

★20代＆30代メインで活躍中★
◆学歴不問
◆第二新卒歓迎
◆転職回数不問
◆ブランクがある方歓迎

★歓迎するタイプ★
◎人と話すことが大好きな方
◎接客業が好きな方
◎たくさんの仲間がいる職場で働きたい方

募集要項

応募方法

選考プロセス

≪ご応募いただいた方全員と面接！≫
【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。
※応募の秘密厳守します

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】面接1回（Web面接OK！）
　▼
【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは約2日です
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい

☆面接について☆
応募者全員と面接を行います。面接内容は履歴書の内容について伺う程度ですので、あまり身構えず、気楽にお話できればと思っております。

☆感染症対策について☆
室内換気や検温、三密を避ける対策を徹底しています。
オフィスではコロナ発生ゼロを継続中です。
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ほかにも、下記のような取り組みを行っています。
・各オペレータの座席にパネル設置
・消毒・除菌の徹底
・分散して休憩取得
・分散出勤
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必要なスキル

【あると望ましい経験・能力】
電話でお話をしたり、人と接することが苦でなければ大丈夫です！
基本的なPC入力ができれば歓迎ですが、入力が苦手な方でも仕事を通じて早く入力できるようになりますよ♪

その他・PR

『快適生活』について

食品や家電、美容関連グッズなど様々なアイテムを取り揃えている『快適生活』。TVCMやラジオ、新聞等で連日取り上げられており、会員数は約400万人います。

◎外出しなくても、生活必需品や美味しい食材を卸価格に近い金額で購入できる
◎特にウナギやカニは人気商品で、お店で食べるような品質のよいものを提供している

…といった強みがあることから、多くのお客様から「食材が本当に美味しい！「電話1本で届くから嬉しい」と高く評価されています！

余計なストレスなく会話ができる受電対応

受電のみを担当するため、お話しやすいメリットがあります。
例えばですが、「最近寝られへんねん。部屋が暑いのも原因なんかな？」などお悩みを打ち明けてもらった際には、「それなら、ひんやりするマットもありますよ」とフランクにお話しすることも。
ビジネス的な堅苦しい会話よりも、むしろ日常的な会話を好まれるお客様が多いのが特徴。日常会話を楽しむようなコミュニケーションをとることで、お客様一人ひとりとの信頼関係を深めることができます！

転勤の可能性

転勤はありません。

過去に採用した転職者例

現在活躍中のメンバーもほぼ全員が未経験。前職も、事務職やサービス業、フリーターなどさまざまです。専業主婦だった方や「久しぶりに働く」という方、シングルマザーの方もいます。

残業について

ほぼ定時で帰れるため、プライベートの時間もたっぷり取れます。

充実の研修支援制度あり！長期的にスキルアップ♪

入社後の研修はもちろん、現場では先輩やリーダーに対して分からないことがあればすぐに聞けて安心。
さらに定期的なフォローアップ研修を実施しています。
1年目はシステム研修・コンプライアンス研修・応対研修など業務に役立つ知識を中心に習得。
2～3年目、業務に慣れてきたら各サービス専門領域研修・リーダー・サブリーダー研修など各自の能力を高め、さらに活躍できる環境を目指せます。

面接会場

〒 550-0001 大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18 快適生活ビル
担当者 ／ 採用担当
tel ／ 06-7637-0100　※営業電話お断り

教育制度

【入社後約2週間の研修で安心スタート】
▽1日目
当社や『快適生活』のこと、PCの基本操作を学びます。

▽2日目
扱う商品を確認し、マニュアルに沿ってお客様との会話を練習します。

▽3日目以降
実際にお客様との会話にチャレンジ！

▽約2週間後
いよいよ独り立ち！

仕事柄、おしゃべり好きで面倒見のよいスタッフが多いので、どんな些細なことでも気軽に聞いてくださいね。

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