お電話対応スタッフ(名古屋)＊未経験OK＊賞与年3.8ヶ月分＊基本定時退社

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1

￥

350万円〜400万円

正社員

仕事内容

《内定まで最短3週間のスピード選考》◆残業ほぼなし◆産育休の取得＆復帰率100％◆月給25万円も可◆誕生日休暇あり◆低用量ピル購入・診察費用補助◆退職金制度あり

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お客様からのお問い合わせ対応や、
通販に関わるカンタンな事務作業をお任せします
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【具体的には】
・電話にてお客様からのお問い合わせ対応
・データ入力、メール対応
・売上集計、ECサイトの発注対応
◎研修やマニュアル・トークスクリプトがあるので、落ち着いて対応できます
◎お電話対応に慣れるまでは、先輩社員が隣でフォローしながらお電話するので安心です

【お問い合わせ例】
ご葬儀を終えられたお客様から葬儀後のマナーについて
聞かれることがほとんどです。
マナーについては、研修時にイチから学べるのでご安心ください♪
また、こちらからかける架電業務は
別チームが担当しているので基本的には受電対応のみです。

【配属チームについて】
男性6名、女性7名
◎ふとした時に雑談したり、一緒にランチをしたりと穏やかな雰囲気のチームです

※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

試用期間中の雇用形態に差異はありません

応募条件・求められるスキル

【業界・職種未経験OK】
◆学歴不問
◇ブランクOK
◇第二新卒歓迎

《こんな方にオススメ》
◎安定企業で働きたい方
◎オフィスワークデビューしたい方
◎「ありがとう」の言葉がやりがいにつながる方

募集要項

応募方法

選考プロセス

【平日夜・土日の面接も対応可能】

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考

▼【STEP2】面接1回

▼【STEP3】内定

【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください。
※書類選考に1週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします
※ご応募から内定までは3週間を予定しております
※面接日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
※入社日は毎月1日になります
※応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

その他・PR

《未経験者にやさしいサポート◎》3ヶ月の研修で基礎から学べる

入社後は約3ヶ月間かけて、基礎から丁寧にお教えします◎

*＼研修の流れをご紹介／*
◆1ヶ月目～：本社にて座学研修
まずは本社にて、業界の基礎知識や会社について、
ビジネスマナーなどの基礎をじっくり学びます。

◆2ヶ月目～：現場での実践研修がスタート
お客様対応で大切な、言葉遣いや礼儀作法などを学びます。
ロールプレイングや実技試験もあるので
実務に入る前に、実際の仕事の流れや雰囲気を
しっかりとイメージできるはずです。

…さらに、宗教や宗派ごとのマナー、
相続や不動産売却に関する知識なども少しずつ習得していけます！

《女性の働きやすさ◎》腰を据えて長く働ける

女性社員の産育休取得＆復帰率は100％！
現在も育休中の先輩がおり、復職した先輩社員は
時短勤務で無理なく仕事に戻っています。

ちなみに、男性の育休取得率も88％と高いこともあり
社内全体で子育てへの理解が深く、
誰でも安心して働ける環境が魅力です。

一人ひとりのライフスタイルに合わせた
柔軟な働き方ができるので
仕事とプライベートを両立したいという方も安心です♪

転勤の可能性

転居を伴う転勤なし

残業について

お客様とのお電話が長引いてしまった場合に
残業が発生することがありますが、
基本は定時退社が可能なので
プライベートの時間をしっかり確保できます◎

育児と両立OK

「子どもの学校行事でこの日は休みたい」
といった希望は最大限考慮！
出勤日・休暇などのシフト調整は
柔軟に行っていますので、
お気軽にご相談くださいね♪

産休育休活用例

◆女性社員の産育休取得率・復帰率100％
◆男性社員も含め、現在6名が育休取得中
◆時短勤務で復帰した社員が多数
◆男性の育休取得率88％

《将来性バツグン◎》業界最大手の上場企業で働ける

1997年の創業から29年目を迎えた当社は、
現在全国に200店舗以上を展開。
直営・FCを含めて、年間2万4000件以上の葬儀を
お任せいただくまでに成長しました。

業界では2社目となる東証上場企業として、
止まることなく全国展開を進めており、
様々なメディアで当社の取り組みが紹介されています。

ニーズが絶えることのない業界だからこそ
景気の影響を受けにくく、腰を据えて働けるのが
嬉しいポイントです！

企業情報