リース車両の事故・故障の一時対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福岡県福岡市中央区天神1-13-6

￥

249万円〜

派遣社員

仕事内容

天神駅から5分／直結で通勤も楽々！ほぼ残業なし×17時退勤でプライベート充実◎


■■カンタンWEB登録実施中■■
様々なお仕事に関するニーズにお応えする
会社です
『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』
『就職活動中なので予定が組みにくい。』
『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に
入りたい』
『社会保険のついた、安定した仕事で
働きたい』
『日払いで給料を得たい』
など、
派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え
します。

【仕事内容】
＜リース車両の事故・故障の一時対応＞
＜カーシェアサービスの会員承認否認作業・
お問い合わせ窓口＞

＜リース車両の事故・故障の一時対応＞
お客様が事故や故障にあわれた際の
初期対応のアドバイス
（警察への連絡が必要なこと、安全な
ところに車を移動させることなど）
ロードサービスへの取次、損保会社への
ＦＡＸ報告など

＜カーシェアサービスの会員承認否認作業・
お問い合わせ窓口＞
本人確認書類の承認否認作業・メール対応や、
「忘れ物したがどうしたらよいか」
「返却に時間が間に合わないがどうしたら
よいか」など、お電話でのお問い合わせ


入電例1
事故を起こしてしまったがどうればいいか。
対応の流れ→契約状況を確認し、お客様の
名前・連絡先、事故発生日時、事故詳細、
損傷箇所などを聴取

入電例2
アプリの使い方を教えてもらいたい。
対応の流れ→業務資料をもとにアプリの
利用方法を案内

入電例3
会員登録をしたが、まだ本登録完了に
ならないがすぐに対応してもらえないか。
対応の流れ→専用ツールでお客様の登録
情報を確認し、承認作業を実施。

応募条件・求められるスキル

未経験からのstart大活躍！

募集要項

企業情報