【上場準備中企業案件】システムヘルプデスク（未経験者応募可）【勤務地：大阪】

社内システム・運用・サポート系その他、その他IT・ソフトウェア系その他

大阪支店 大阪府大阪市 受動喫煙防止対…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

歯科医療機器のシステム保守に関する問い合わせ業務やセッティングなど

具体的な仕事内容
当社で開発しているVisual Max（ビジュアルマックス）、MicroRecorder
（マイクロレコーダー）、Picoral（ピコラル）、MEDIA PACS（メディア
パックス）、PerioNote（ペリオノート）などの製品のシステム保守に関する
下記業務を行っていただく予定です。

製品の問い合わせ業務
社内外から寄せられる製品に関する疑問や不具合の相談に対して、解答を行っています。
カスタマーセンターで解決できなかった動作についての質問や操作方法、製品に関する
他部署からの質問などに対応しています。
主にメールによる問い合わせが多く、電話やファックスなどで対応する場合もあります。

納品作業のセッティング
納品時に客先（歯科医院など）で、製品のセットアップを行うなど実際に現場を訪れ
作業を行います。
また、専用会員様の対応時にはPCを遠隔操作し、不具合の特定やセッティングを行います。

製品マニュアル（手順書など）の作成
製品の操作の仕方や注意事項など、使用するユーザーに向けたマニュアルの作成を行います。

手厚い研修があるので未経験者でも応募可能
配属先の部署にて、OJTを中心に仕事を覚えていただきます。
先輩に付いてマンツーマンで行うため、分からないことはすぐに聞きやすい環境です。
また、ITやPCのことについて入社前から特別詳しい必要はありません。
医療機器やIT製品の技術・システムに興味があり、趣味でPCを組み立てたことがある方など、
業種・職種未経験から応募が可能です。
歯科業界について学べる歯科研修、保険研修などの座学研修も充実しているため、ご自身の
実力に応じたステップアップをすることができます！

チーム組織構成
少数精鋭でコミュニケーションの多い職場
配属先予定の画像システム部では、東京の拠点と連携を取りながら業務を進めることが多く、
主にチャットツールを使用して社内の情報共有などを行っています。
少数精鋭の部署であることと、業務上他部署とのコミュニケーションも多いため、
にぎやかな雰囲気で仕事をしています。

応募条件・求められるスキル

必須
基本的なPC操作が可能な方（Word、Excelなど）
普通自動車免許（AT限定可）をお持ちの方
※客先へ向かう際はご自身でレンタカーを運転して向かいます。

歓迎
仕事をしながら専門知識を身につけたい方
人とのコミュニケーションを大切に働きたい方
相手の立場にたって誠実な対応ができる方
歯科医療の業界などへの貢献度の高い仕事がしたい方
新しいことを学んだり、身につけたりすることが好きな方
素直に仕事に取り組むことができる方
第二新卒の方
上記いずれかに当てはまれば歓迎いたします！

募集要項

その他・PR

福利厚生、他

福利厚生
■昇給年1回（7月）
■賞与年2回（7月、12月）
■交通費支給（上限5万円／月）
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■歯科検診制度
■脳ドック検査（全額会社負担、条件あり）
■がん検査（全額会社負担、条件あり）
■保養所多数あり
■スポーツジムの利用補助
■オンライン講座研修制度（Biz CAMPUS）
300以上あるセミナーから何度でも自由に受講が可能
（オンライン・Live配信）
■資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）
■自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助）
■永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈
■総合福祉団体定期保険 等

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