サービスの業務企画、運用設計、納品管理（適性検査SPI）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、事業企画、事業プロデュース

東京都港区芝浦3-16-16　住友不動…

￥

650万円〜700万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
国内最大級シェアを誇る適性検査SPI３を扱う同社にて、サービスの運営における業務企画、運用設計、納品管理をお任せします。サービスの利用・提供場面における運用を通じて、事業として提供したい価値をステークホルダーに最終的に届けきるところに責任を持つ非常に重要な役割です。

【職務詳細】
■業務企画
新商品開発や、既存商品改訂のプロジェクトに参画し、顧客や受検者、社内関係部署等の業務の流れをデザインしたり、テスト会場やコールセンターでの応対の設計や現場スタッフの教育などを通じて、商品サービスが利便性高く利用される仕組みを作ります。
■運用設計
現場の業務を委託するパートナー企業と連携し、各商品サービスごとに目指す品質水準を設定したうえで、日次や週次、月次で振り返りながら、課題の設定を行い、解消施策を講じ、さらなる品質の向上に向けて業務のPDCAを回していきます。
■納品管理
実際に商品サービスをご利用される顧客の担当者や顧客との接点を担う営業担当からの問い合わせ対応や、テスト会場、コールセンターからのエスカレーション相談・対応業務を通じて、サービスが利用され価値となって届く部分の品質を担保していきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・社会人経験2年以上
・サービスや仕組みの改善に向けて、目標や課題を設定し、検証サイクルを回しながら取り組んだ経験があること
・プロジェクトなど、利害が対立しうる社内外の関係者（10名以上目安）と協働して業務を進めた経験があること

◎具体的なイメージ
※上記必須条件を満たしていれば、以下の内容は必須ではありません。
・営業として、顧客やマーケットのニーズを捉えて課題を設定し、解決策を提案・提供してきた
・購買や品質保証として、社内外の関係者と負荷の高い交渉を行い、合意形成を行ってきた
・人事として、採用・人材開発・人事企画などの業務を遂行してきた
・システム担当として、新規システム開発やシステム改訂、保守運用の業務に携わってきた

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考⇒SPI検査⇒面接（2～3回）⇒内定　
※適性検査通過が面接への条件となります。

企業情報