サポートエンジニア/年休125日/賞与4.3ヶ月分/残業月10h以内/リモートあり/東証プライム上場グループ

学術・テクニカルサポート

＊転勤なし ＊U・Iターン支援あり …

￥

300万円〜800万円

正社員

仕事内容

販売代理店向けのテクニカルサポートを担当していただきます。
業務に慣れてきたら、電話での導入支援や
エンドユーザー向け技術勉強会の調整・実施もお任せします。

【具体的な仕事内容】
◆テクニカルサポート:
国内販売代理店からの問い合わせ対応。
設定やセキュリティに関する質問に答え、
必要に応じてメーカーの国内法人や海外本社に確認します。
海外本社への問い合わせは英語で行いますが、翻訳ツールやサポートがあるので安心です。

◆業務導入支援:
代理店担当者からの電話問い合わせに対応し、製品導入時の設定作業をサポートします。
また、エンドユーザーや代理店向けに、
メーカーと共同で技術勉強会を開催します。
オンラインでの実施が多く、日程調整から実施までを担当します。

【チーム構成】
サイバーセキュリティ事業本部に配属予定です。
現在、10名のテクニカルサポートスタッフが活躍中。
各チームに経験豊富な先輩社員が在籍しています。
どんな些細なことでも不明点は気軽に質問してください！

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目】ニーズ高まる分野だから、長期キャリアを築きやすい！
サイバーセキュリティ分野は、急速に進化するデジタル社会において、その重要性がますます高まっています。企業や個人が直面するサイバー脅威が増加する中で、セキュリティ対策の需要は急激に拡大。しかし、こうしたニーズに応えるための専門性を持ったエンジニアが不足しているのが現状です。サイバーセキュリティの専門知識を身につけることで、あなたは市場で求められる貴重な存在として、キャリアの幅を広げることが可能です！

【注目】"働き続けやすい"環境のもとで活躍可能◎
◆完全週休2日制（土・日）
◆年間休日125日
◆半休も取得可能
◆リモートあり　など、
プライベートの時間も大切にしながら働くことが可能！
自分の時間を大切にしつつ、
モチベーションの高い状態で働き続けることができます！

試用期間中の雇用形態の差異はありません

応募条件・求められるスキル

＊キャリアアップしたい人大歓迎！
＊人柄重視の採用！

◆学歴不問
◆IT業界で何らかの経験がある方

《こんな方にぴったりです！》
◆コミュニケーションを大切にする方
◆サポートすることに喜びを感じる方
◆IT業界でキャリアを築きたい方
◆新しい環境で挑戦したい方

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】Web書類選考
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【STEP02】一次面接（対面 or WEB）
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【STEP03】二次面接（対面）・適性検査
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【STEP04】条件面談
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【STEP05】内定

◆ご応募から内定までは約1か月を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
◆結果については合否に関わらずご連絡致します

その他・PR

募集背景

東証プライム上場企業のグループ会社として安定した経営基盤を持つ当社。時代のニーズに応えるネットワークやセキュリティ関連製品の販売・導入を通して、順調に成長を続けています。そんな当社は今回、新たに【テクニカルサポート】として活躍してくれる方を募集中です。

実際の給与例

◆450万円／25歳／経験2年
◆500万円／27歳／経験3年
◆650万円／32歳／経験4年

待遇・福利厚生

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆賞与年2回（7月・12月）
◆結婚・出産祝い金
◆持株会制度
◆退職金制度
◆研修制度充実
└無料のセミナー受講可能、メーカー講習会や外部機関のトレーニング講習など
└Fortinet、Check Pointなどのセキュリティベンダーのトレーニングは受け放題
◆資格取得支援制度
◆オフィスカジュアル
◆在宅勤務OK
◆時短勤務制度あり（女性2名取得中）
◆産前産後休業（女性１名取得予定）
◆育児休業（男性１名取得中）
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種補助
◆ウォーターサーバー完備
◆コーヒー飲み放題
◆お菓子BOXあり
◆リロクラブ
◆屋内全面禁煙

歓迎する経験・スキル

◆IT業界での経験がある方（職種や経験年数は問いません）
◆CCNAなどのネットワーク関連資格をお持ちの方
◆英語を活用した業務に挑戦したい方

多様なキャリアパスが、可能性を最大限に引き出してくれます。

当社のテクニカルサポートは、経験を積んだ先にさらなるキャリアを築くための多様な機会が用意されている点も魅力の一つだと思います。セキュリティアナリストとして、企業の情報セキュリティを強化し、リスク管理を行ったり、コンサルティング業務で、クライアントに対して最適なITソリューションを提案したりなど、決してテクニカルサポートとしてだけのキャリアで終わらない点が良いなと思っています。これらのキャリアパスは、個々の成長を支援するための研修や資格取得支援制度によってサポートされていますね。積極的に新しい分野にチャレンジすることで、さらなるスキルアップとキャリアの幅を広げることができると思います。

実践的学びが成長を加速させてくれています。

当社は社員のスキルアップを支援するための制度が充実しています。月1回の技術アップデートや3ヶ月に1回のセミナーでは、実機を使った実践的な学びを提供し、最新技術の習得をサポートします。技術チームにはエキスパートが在籍しており、日々の業務を通じて高度な専門知識を身につけることができます。また、営業資料の作成やエンドユーザーの利用状況の把握を通じて、プリセールスやエキスパートへのキャリアパスを歩めることも魅力的だと思います。お客様のニーズに応えることで信頼を築き、やりがいを感じながら成長できる環境が整っています！

取材担当者より

東証プライム上場グループの一員であり、創業50年の歴史を誇る当社。取材を通じて感じたのは、どの面をとっても働きやすさが際立っているということだ。月の平均残業時間はわずか10時間程度で、リモートワークも可能な柔軟な働き方を提供している。さらに、当社が扱う商材はネットワークセキュリティ関連のものであり、今後の企業にとって不可欠なもの。常に高いニーズがあるため、業務が途切れることなく、長期にわたって活躍できる環境が整っている。安定した成長と働きやすい環境を兼ね備えた当社で、あなたも新たなキャリアを築いてみではいかがだろうか。

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