テクニカルサポート/残業月10h以内/賞与年2回/リモートあり/年間休日125日/東証プライム上場グループ

学術・テクニカルサポート

＊転勤なし ＊U・Iターン支援あり …

￥

300万円〜800万円

正社員

仕事内容

販売代理店向けのテクニカルサポートを担当していただきます。
業務に慣れてきたら、電話での導入支援や
エンドユーザー向け技術勉強会の調整・実施もお任せします。

【具体的な仕事内容】
◆テクニカルサポート:
国内販売代理店からの問い合わせ対応。
設定やセキュリティに関する質問に答え、
必要に応じてメーカーの国内法人や海外本社に確認します。
海外本社への問い合わせは英語で行いますが、翻訳ツールやサポートがあるので安心です。

◆業務導入支援:
代理店担当者からの電話問い合わせに対応し、製品導入時の設定作業をサポートします。
また、エンドユーザーや代理店向けに、
メーカーと共同で技術勉強会を開催します。
オンラインでの実施が多く、日程調整から実施までを担当します。

【チーム構成】
サイバーセキュリティ事業本部に配属予定です。
現在、10名のテクニカルサポートスタッフが活躍中。
各チームに経験豊富な先輩社員が在籍しています。
どんな些細なことでも不明点は気軽に質問してください！

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目】ニーズ高まる分野だから、長期キャリアを築きやすい！
サイバーセキュリティ分野は、急速に進化するデジタル社会において、その重要性がますます高まっています。企業や個人が直面するサイバー脅威が増加する中で、セキュリティ対策の需要は急激に拡大。しかし、こうしたニーズに応えるための専門性を持ったエンジニアが不足しているのが現状です。サイバーセキュリティの専門知識を身につけることで、あなたは市場で求められる貴重な存在として、キャリアの幅を広げることが可能です！

【注目】"働き続けやすい"環境のもとで活躍可能◎
◆完全週休2日制（土・日）
◆年間休日125日
◆半休も取得可能
◆リモートあり　など、
プライベートの時間も大切にしながら働くことが可能！
自分の時間を大切にしつつ、
モチベーションの高い状態で働き続けることができます！

試用期間中の雇用形態の差異はありません

応募条件・求められるスキル

＊経験を活かしてさらにキャリアアップしたい人、大歓迎！
＊人柄重視の採用！

◆学歴不問
◆IT業界で何らかの経験がある方

《こんな方にぴったりです！》
◆コミュニケーションを大切にする方
◆サポートすることに喜びを感じる方
◆IT業界でキャリアを築きたい方
◆新しい環境で挑戦したい方

募集要項

企業情報