ITフィールドサポート｜外資系案件/フリーフードあり/完全週休2日制/Web面接可/英語使用案件あり

学術・テクニカルサポート

◆東京丸の内エリア（東京駅より徒歩1～…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

大手外資系金融Newsメディア企業にて、
PC・ネットワーク・金融情報専用端末の
フィールドサポートを担当いただきます。

＜主な仕事内容＞
定期的にお客様先やデータセンターを訪問し、
PCハードウェアやソフトウェア、モニター、生体認証デバイス、
ルーター、サーバーなどを現場にてサポートいたします。

＜具体的な内容＞
■PC、金融端末、ネットワーク機器のセットアップおよびユーザー環境への設置
■上記端末、設置・移行作業のユーザーとの調整業務および関連事務作業
■電話およびオンサイトによる、上記デバイスのハード・ソフトウェアのトラブルシューティング・問い合わせ対応
■都内各拠点に出向いてのトラブルシューティング　など

＜勤務するオフィスについて＞
フリーフードやフリードリンクが用意されており、
都会的な夜景を望める丸の内にあるオフィスです。
朝の時間にはフリー朝食が用意されているため、
パン・ベーグル・サンドイッチ・果物・おかずなど、
日によって異なるメニューを楽しめます。

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目】自立した働き方を実現できます。
当社では社員全員で業務の効率化に取り組んでいるため、基本的に残業はありません。定時に帰ることが前提なので、「周りの目が気になって退社しにくい」というようなことは全くなく、それぞれが常に高いパフォーマンスで働ける環境です。良い意味で周りを気にすることなく、主体的に動ける風土がありますので、ワークライフバランスを求める方にとっては最適です。また有休を使い切ることを働きかけています。2週間ほどの長期休暇をとる社員も多くいます。

【注目】年俸制で景気に左右されない安定的な収入。
年収は12で割った分を毎月支給し、｢ボーナス分｣がありません。今後の景気に不安を感じる方もいるかもしれませんが、年俸制を導入している当社であれば、世の中の景気の悪化によって給与が下がるといったことはありません。また、一時的に案件から外れても給与が下がることはないため、安定した収入を得ることができます。

【身につくスキル・キャリアパス】
◆ITサポートとしての専門知識
◆英語のスキル
◆業務に主体的に取り組む姿勢

試用期間：3ヶ月あり（期間中の雇用形態に差異なし）

応募条件・求められるスキル

◆Windows OS／PCの知識（業務でユーザーサポートを完遂できる）
◆ネットワークの知識（例：ルーター、サーバーハードウェア、TCP/IP、LAN、WAN）
◆オンサイトおよび電話でのカスタマーサポートの経験
◆英語力：読み書きレベル
◆学歴不問

※金融業界での業務経験は必要ありません

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】Web応募書類による書類選考
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【STEP02】面接
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【STEP03】内定

【type】の専用応募フォームからご応募ください。
※応募の秘密厳守します。
※書類選考に1週間程度お時間をいただいております。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

◆Web面接も可能です。
◆ご応募から内定までは1～3週間を予定しております。
◆面接日・入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆結果については合否に関わらずご連絡致します。

その他・PR

募集背景

1996年に2人のアイルランド人ITコンサルタントの代表によって設立された当社。外資金融系企業様をはじめ、幅広い分野の大手外資系およびグローバル企業のお客様に、日本語と英語でのITインフラサービスを提供してきました。さらなる事業拡大、サービスの品質向上のため、このたび【ITフィールドサポート】を増員募集いたします。

待遇・福利厚生

◆交通費支給（上限月5万円）
◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※関東ITソフトウェア健康保険組合
◆資格合格一時金制度（指定資格の合格で最高30万円支給）
◆任意参加の社内イベント
（ビアガーデン、スキー旅行、カートレース、クリスマスパーティーなど）
◆屋内禁煙

＜関東ITソフトウェア健康保険組合＞
・スポーツクラブ割引
・レストラン割引
・健診センター利用
・保養施設、宿泊施設の利用補助　など
その他にも、嬉しいメリットが豊富です！

歓迎する経験・スキル

＜向いている人＞
◎チーム内で業務がスムーズに進むよう、メンバーとの関係構築ができる方
◎インターナショナルな環境での業務経験をお持ちの方
◎ネットワーク機器の知識をお持ちの方
◎MCP、CompTIA A+等の資格をお持ちの方

主体的な学びを全面サポートします。

当社では資格取得の支援制度として、報奨金をご用意しています。指定された資格に合格した場合、資格に応じた金額を支給。一人ひとりに合わせた研修ではなく、自主的に取り組み、結果を出したスタッフをきちんと評価するという風土です。“みんなで一緒に”ではなく、あくまで個々が主体となって自分の市場価値を高める。グローバルな環境である当社ならではの考え方です。

効率的な働き方を実現しています。

当社は社員全員で業務効率化に取り組んでいるため、「エイラシステムは超ホワイト企業」と位置付ける方もいます。実績・仕事の質にフォーカスした働き方をし、無駄な残業をすることなくオンオフのメリハリをつけて勤務。自走する高い技術力を持った仲間と一緒に、成長し続けていくことができます。オフはとことん満喫する点もエイラでの働き方。2週間ほどの長期休みをとる方も多いです。グローバルな働き方を実現することにより、ストレスフリーに働くことができていると思います。効率よく勤務したいという方には最適の環境です。

取材担当者より

取材班が伺ったのは、高い仕切りなく開放感のあるオフィス。取材で最も強く感じたのは、社員一人ひとりの自主性を重んじているということだ。自ら昇進の希望を申し出ることのできる環境や、それぞれが徹底した業務効率化の意識を持っていることは他社と違う同社だけの特徴といえるだろう。納得のいく評価のもとで、自己を成長させたいと考える方にはまたとないチャンスだ。

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