ITフィールドサポート｜年休120日/残業ほぼなし/完全週休2日制/Web面接可/フリーフード/フリードリンク

学術・テクニカルサポート

◆東京丸の内エリア（東京駅より徒歩1～…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

大手外資系金融ニュースメディア企業に常駐し、都内の顧客拠点でPCやネットワーク機器の設置・サポートを行います。チーム内での連携がしやすく、現場経験を積みながらスキルを向上できる環境です。

＜具体的な内容＞
■セットアップおよび設置
┗PC、金融情報専用端末、ネットワーク機器のセットアップ
┗オンサイト（ユーザー環境）への設置
■調整業務および関連事務作業
┗端末の設置・移行作業におけるユーザーとの調整
┗関連する事務作業
■トラブルシューティングおよび設定変更
┗PC、ネットワーク機器、専用端末のトラブルシューティング
┗設定変更
■問い合わせ対応
┗ユーザーからの問い合わせ対応（電話・オンサイト）
■チケット管理
┗ハードウェア／ソフトウェアに関するチケット管理（チケットシステム使用）
■プロジェクト対応
┗機器のライフサイクルに伴う端末交換（EOL対応）

(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

【注目】自立した働き方を実現できます。
当社では社員全員で業務の効率化に取り組んでいるため、基本的に残業はありません。定時に帰ることが前提なので、「周りの目が気になって退社しにくい」というようなことは全くなく、それぞれが常に高いパフォーマンスで働ける環境です。良い意味で周りを気にすることなく、主体的に動ける風土がありますので、ワークライフバランスを求める方にとっては最適です。また有休を使い切ることを働きかけています。2週間ほどの長期休暇をとる社員も多くいます。

【注目】年俸制で景気に左右されない安定的な収入。
年収は12で割った分を毎月支給し、｢ボーナス分｣がありません。今後の景気に不安を感じる方もいるかもしれませんが、年俸制を導入している当社であれば、世の中の景気の悪化によって給与が下がるといったことはありません。また、一時的に案件から外れても給与が下がることはないため、安定した収入を得ることができます。

【身につくスキル・キャリアパス】
◆ITサポートとしての専門知識
◆業務に主体的に取り組む姿勢

試用期間：3ヶ月あり（期間中の雇用形態に差異なし）

応募条件・求められるスキル

◆Windows 10／11（Microsoft 365／Office 365）の技術サポート経験
◆ネットワーク機器（ルーター、サーバー、TCP/IPなど）に関する基礎知識
◆対面でのカスタマーサポート経験
◆学歴不問

募集要項

企業情報