トップソフトウェア・情報処理 - 営業・セールス(法人向営業),プリセールス - 正社員 - 東京都カスタマーサクセスエンジニア（ISE） ※フレックスタイム制あり
テックタッチ株式会社
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセスエンジニア（ISE） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
【本社】〒105-7105 東京都港区…
￥
550万円〜750万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
「顧客と一緒に技術的な課題を発見／解消し、継続的にプロダクトを利用出来るよう能動的にサポートする」ことをミッションとしたインプリメンテーションサービスエンジニア（ISE）を募集します。
【職務詳細】
ISEは「テックタッチ」の導入時の技術的な課題解決全般を担当します。
・営業との商談MTGに同席
・顧客へプロダクトの技術仕様を紹介
・顧客へプロダクト導入の方法に関する提案
・顧客のプロダクト導入に関わるセキュリティ対応のご支援・
カスタマーサクセスマネージャーと協力し、顧客へのプロダクト導入
支援を実施
・大規模案件におけるプロジェクトマネージメント
・プロダクトの全社導入に関するご支援
・プロダクトの技術仕様を纏めたドキュメント／ヘルプページの作成
・顧客対応やチーム内での活動をもとにPdMへのフィードバックおよび解決方法の提案
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】※以下すべてを満たすこと
システムインフラの理解
基本的なセキュリティの知識
クライアントワーク（顧客対応／カスタマーサポート等）経験
募集要項
| 企業名 | テックタッチ株式会社 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、プリセールス |
| 勤務地 | 【本社】〒105-7105 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター5F ワークスタイリング内 都営大江戸線「汐留」駅改札より 1分 勤務地変更の範囲:会社が定める範囲 |
| 給与・昇給 | 5,500,000円 〜 7,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：550万～840万円 月給制：月額330000円 賞与：年2回 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当、リモートワーク手当、書籍購入制度、備品購入制度、SaaS系ツールの積極的な利用、セミナー／勉強会の費用負担、水／コーヒー飲み放題、SO制度、ワーキングチーム制度 ■勤務時間：10：00～19：00(フレックス制：コアタイム10：00～17：00) 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり） |
| 休日・休暇 | 年間124日、（完全週休二日制／土日祝、年末年始）、有給休暇、慶弔休暇、産育休制度完備 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | テックタッチ株式会社 |
