【大阪：リモート】カスタマーサクセスマネージャー（新規事業：　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
顧客の事業成長に深く伴走し、戦略的なマーケティング課題解決をリードしていただきます。
加えて、営業・プロダクト開発チームと部門を横断・連携し、顧客の成功を技術的な側面から支援いただきます。
顧客の成功をダイレクトに実感できる、やりがいのあるポジションです。

【職務詳細】
クライアントのマーケティング課題を深く理解し、BizCloを活用した最適なソリューション提案から施策の運用・改善まで一貫して担当いただきます。
データドリブンなアプローチで、お客様のLTV（顧客生涯価値）およびロイヤリティ最大化に貢献していただきます。

■プリセールス
技術的な側面から顧客ニーズを理解し、Salesチーム・開発チームと連携したBizCloの提案・デモンストレーションの実施
■導入
プロジェクトマネージャーとして導入を推進、開発チームと連携、顧客トレーニング
■運用支援
顧客の利用状況モニタリング、活用提案、技術的な課題対応、顧客の声のフィードバック

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・顧客とその業界に対する深い理解に加え、クライアントと対話しながら真の課題設定とソリューションを設計し、クライアントの期待を超える同社ツールの活用提案ができる方
・2年以上の以下いずれかの経験
　- Segment industry(人材／金融／不動産／EC)におけるデジタルマーケティングのマーケターとしての実務経験
　- 広告代理店でのプランナーとしての実務経験
　- コンサルティング企業及びSIer企業においてEnterprise向けのデジタル領域のプロジェクトの実務経験
　- マーケティングソリューション企業にて、マーケティングコンサルタントとしての実務経験
　- Enterprise企業に対する既存深耕営業としての実務経験
【尚可】
・業務効率化SaaSの深い知識　・特定の業界知識
・有人チャットツール・Chatbot、コールセンターの基本知識

募集要項

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→面接（複数回）→内定

企業情報