【千代田区】介護に関するカスタマーサクセス◆年休128日・リモート可◆

ルートセールス

東京都千代田区【アクセス】東京メ…

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300万円〜500万円

正社員

仕事内容

◉ サービスマネジメント業務
当社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。

・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜
　- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント
　- サービスの計画、コーディネート
　- 当社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整
　- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング
　- ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認
　- 定期的なモニタリング
　- 利用者のご家族等とのコミュニケーション

・マネジメント業務（2）　〜ヘルパー〜
　- ヘルパー登録説明会の運営
　- ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋
　- ヘルパーとのコミュニケーション

◉ システム企画業務
当社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。

・システム開発の企画
　- サービス提供現場の課題をチーム内で起案
　- チームで課題に対する解決策を立案する
　- 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する
　- システム開発チームに開発要求を伝える
　- 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する

応募条件・求められるスキル

【必須条件】
・正社員での就業経験
・介護福祉士、介護職員実務者研修、看護師、作業療法士いずれかの資格
・介護、看護、リハビリいずれかの業務経験3年以上
・PCスキル（Word/Excel）初級以上

【尚可条件】
・サービス提供責任者の経験
・介護業界での管理・マネジメント業務の経験
・生活相談員/管理者としてのマネジメント経験
＊ブランクのある方も応募可能です

募集要項

企業名	非公開求人
職種	ルートセールス
勤務地	東京都千代田区【アクセス】・東京メトロ有楽町線麹町徒歩1分・東京メトロ半蔵門線半蔵門徒歩5分・JR中央線(快速) 四ツ谷徒歩9分【リモートワーク】基本リモートワーク（毎週火曜 or 木曜にオフィス出社有）
給与・昇給	3,000,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	【想定年収】3,001,992円〜4,624,740円【月給】 250,166円〜385,395円　　・基本給185,602円〜283,634円　　・時間調整手当59,564円〜91,761円（残業40h分含）　　・地域手当5,000円〜10,000円【交通費】5千円/日、5万円/月まで【昇給】年2回（ただし業績・評価による）【賞与】年2回（ただし業績・評価による）【就業時間】9:00～18:00 ※就業時間以外に、7〜9時、18時〜21時のオンコール待機があります（シフト制）【休憩】60分【残業時間】平均20〜31H/月【その他福利厚生】・副業可・社会保険完備・書籍購入補助・セミナー/勉強会参加補助・wantedly perk導入済・ウェルカムランチ（入社初日のランチ代は会社負担 ※規定あり）＜女性も働きやすい環境作りに注力！＞イチロウは仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしな…
休日・休暇	【休日】土日祝 ※ただしシフトによる月1日〜4日程度の休日出勤が発生します。休日出勤分は平日に振替休日を取得いただきます【年間休日】年間休日128日　※2023年度
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その他・PR

選考フロー

書類選考→一次面接→適性検査→最終面接
┗ 状況によって選考回数の変動あり

企業情報

企業名	非公開求人
事業内容	介護士オンラインマッチング事業

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