社内SE

社内システム開発・運用

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

仕事内容

同社の情報システム部門は、従業員が安心して業務に取り組めるIT環境を提供することをミッションとしています。
同ポジションでは、社内システムのアカウント管理、ヘルプデスク対応、デバイスのキッティングなど、従業員のIT環境を支える重要な役割をご担当いただきます。
単なるヘルプデスク対応にとどまらず、業務の標準化、自動化、ナレッジ共有の仕組み作りを推進し、社内のITサポートを次のステージへ進めていただきます。

【具体的には】
■ITサポートのKPI設計とモニタリング、改善施策の実施
■チームメンバーの役割分担と業務管理
■問い合わせ対応の最適化
■業務の効率化／標準化
■FAQ／ナレッジの整備

【ポジションの魅力】
単なるヘルプデスク運用ではなく、業務全体の仕組みを設計／改善する役割を担えます。自動化や標準化を推進し、ITサポートの生産性向上に貢献できます。組織拡大／成長フェーズであるため、ゼロベースでの改善施策を企画／実行できます。

募集要項

企業名	非公開求人
職種	社内システム開発・運用
勤務地	東京都
給与・昇給	600-950万円 ※給与詳細は経験、業績、スキル、貢献に応じ、同社規程により決定 ※コアタイムなしのフルフレックス制度 ※会社業績および個人貢献度により特別一時金（インセンティブ）を支給（年1回）する場合があります
勤務時間	09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）
待遇・福利厚生	健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金通勤手当、時間外手当、ワークスタイル支援金財形貯蓄（一般・住宅・年金財形）、共済、定年再雇用制度、PayPayカード健康保険組合(健保連の保養所施設利用、家族健康診断補助、インフルエンザ予防接種補助　等）
休日・休暇	年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、年末年始、有給休暇、育児休暇、介護休暇、特別休暇、積立年休、課題解決休暇　他
提供	キャリアインデックス

応募方法

必要なスキル

【必須要件】※下記いずれも必須
■ヘルプデスクの業務改善経験
■業務プロセスの設計と最適化の経験
■デバイスやアカウント管理の運用経験

【歓迎要件】
■ITサポート業務の自動化
■ITILの知識

その他・PR

雇用形態

【正社員】

企業情報

企業名

非公開求人

事業内容

【概要・特徴】
電子決済サービスを提供する企業グループのクレジットカード会社。
グループ企業の決済プラットフォームと融合させたクレジットカードサービスを提供しています。

【実績】
同社はグループ各社のユーザーなどにサービスを提供し成長を図ってきました。
クレジットカードの有効会員数は近年、1,000万人を突破。
前年度比2割増となっています。

【職場環境】
リモート勤務やフレックスタイム制を導入しており、柔軟な働き方が可能。
申請により副業も可能となっています。
人材育成に力を入れており、上長と部下の1対1による週1回のミーティングや、自身のキャリアについて自律的に考える機会を設けています。
年齢や社歴に関わらず優秀な成績や成果に対して個人・チームを表彰する社内表彰制度もあります。

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