SAP運用・保守サービスデリバリーマネージャー

オープン系SE、データベース系SE

東京都中央区

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務内容】
NTTデータグローバルソリューションズは、SAPソリューション提供のコアカンパニーとして、SAPシステムを活用する企業の運用保守サービスを提供しています。
顧客数は約100社で、長期的な顧客との関係構築を重視しています。
運用保守サービスのQCD管理や改善提案、契約管理などを担当し、顧客のシステムを安定的に運営することを支援します。

【具体的には】
・ 業務内容
・ SAPシステムを活用している企業の運用保守サービスにおける顧客担当責任者
・ 原則同社シェアードサービスセンタからのリモート運用保守体制でのサービス提供
・ シェアードサービスセンタの要員は協力会社含めて200名程度。(うち従業員約115名)
・ 顧客数は日本企業を中心に約100社でほとんどがプライム案件である。(一部親会社のNTTデータからの委託案件あり)
・ 従業員約30名単位の組織で日常業務は遂行しており、チームワークを重視した業務環境となる。
・ プロジェクト内容
・ 担当顧客に対する下記業務が主要なタスクとなる。
・ 運用保守サービスのQCD管理
・ 運用保守改善提案および顧客基幹システムの将来戦略に対する提言
・ 契約管理/請求管理/損益管理等


【配属部署】
第三事業本部ITサービスマネジメント事業部

募集要項

企業情報