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アディッシュ株式会社
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス ※外資系決済サービス ※土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都品川区西五反田1-21-8 ヒュ…
￥
400万円〜600万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
日本語と英語のバイリンガルの外資Fintech企業専属のチームの一員として、 外資系決済サービスを利用する日本ユーザーのカスタマーサクセスを担当して頂きます。 単なる問い合わせ対応ではなく、 ユーザーの課題を深掘りし、最適な提案を行うポジションです。
【職務詳細】
■電話のユーザー対応（1日10件程度）
■単なるFAQ対応ではなく、課題の本質を見極め最適な提案を実施
＜使用言語イメージ＞
日本語 → 日本ユーザー対応
英語 → 社内資料やシステム
【本ポジションの魅力】
・世界水準のSaaSスキル：
最先端のクラウドプロダクトを学び、実践で活かせる
・提案力を鍛える：ただの問い合わせ対応ではなく、顧客の成功に貢献
・スピード感ある成長：
日々進化するFintech業界で、変化に適応する力が身につく
・グローバルな環境：
15カ国以上の英日バイリンガルが活躍するチーム
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・営業、接客など応対経験1年以上
・日本語：ネイティブレベル（明確・簡潔に対応できること）
・英語：ビジネスレベル（TOEIC650点以上）
・ITリテラシー（Excel・PowerPoint・Wordの基本操作＋自ら調べて使いこなせる力）
【尚可】
・日本語のコール経験
・TOEIC800点以上の英語スキル
・データ分析・数値管理の経験
・チームマネジメント・トレーナー経験
募集要項
| 企業名 | アディッシュ株式会社 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア |
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル8F 東急池上線「大崎広小路」駅より徒歩3分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 6,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：400万～600万円 月給制：月額250000円 賞与：年2回（業績による） 昇給：有 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生： 通勤手当支給（上限月3万円まで）、健康診断（基礎項目+女性向けオプション有）、介護休暇、産休育休フォローアップ制度、休憩室、仮眠室（休養室）完備、フリードリンク、オフィスコンビニ等、休業ウェルカムバック制度、拠点、部署交流支援制度、持株会制度 ■勤務時間：9：00～18：00 ※シフト勤務 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 週休2日制（週5シフト制）、土日祝、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | アディッシュ株式会社 |
