【東京：リモート】カスタマーサクセス（メンバー）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)

東京都中央区築地1丁目13-1　銀座松…

￥

550万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
ECプラットフォームを導入するクライアントに対し、要件整理～サービス開始（OPEN）まで一貫して伴走。1社1名の専任体制でプロジェクトを主導します。並行して、オンボーディング全体の品質向上とチーム強化をリードしていただきます。

【職務詳細】
・顧客の事業ゴールに即したオンボーディング設計（業種・規模により柔軟に対応）
・顧客要望や業務フローのヒアリング、導入要件の整理
・ECサイトOPENまでのプロジェクトマネジメント
・チームメンバーのフォロー、ナレッジ共有、型化の推進
・オンボーディング手順・ドキュメントの整備、汎用化・ナレッジ化の推進

【魅力】
・お客様の“これからのEC事業”を、自ら設計し、共に立ち上げていく当事者になれる
・単なるシステム屋ではなく、お客様とともに事業成功を目指すパートナーになれる
・お客様にダイレクトに感謝される喜び
・チームの改善・変革に携われる、成長環境とチャレンジ機会の両立

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・B2B SaaSまたはIT系プロダクトのカスタマーサクセス／導入コンサル／プロジェクトマネジメントのいずれかの実務経験（3年以上）

【尚可】
・EC業界やEC関連プロダクトに関する業務経験
・複数社のプロジェクトを並行で管理した経験
・後輩／ジュニアメンバーの育成または指導経験
・自社プロダクトの改善やフィードバックループへの関与経験

募集要項

企業名	Ｗ２株式会社
職種	営業・セールス(法人向営業)
勤務地	東京都中央区築地1丁目13-1　銀座松竹スクエア 5階東京メトロ日比谷線「東銀座」駅より徒歩2分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	5,500,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：550万～800万円　月給制：月額458000円　賞与：なし　昇給：年4回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生：在宅勤務、リモートワーク、時短制度、服装自由、出産・育児支援、住宅手当（3万円／月）※支給条件有、準社宅制度（最大9万円／月）※支給条件有、健康診断、インフルエンザ予防接種等 ■勤務時間：10時00分～19時00分　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日日数124日（土日祝日）、有給休暇10日～20日、夏季・年末年始・GW・リフレッシュ休暇制度、出産・育児支援制度、介護休職制度
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考→一次(適性検査有)→二次(役員)→最終(社長)→内定

企業情報

企業名	Ｗ２株式会社
設立年月	2005年9月2日
資本金	1,000万円
事業内容	【事業内容】■自社オリジナルEC／CRMパッケージの販売・開発・導入・運用・保守サポート■サービスの販売・開発・導入・運用・保守サポート■リピート直販特化型サービスの販売・開発・導入・運用・保守サポート■直販ECリサーチ、マーケティング【会社の特徴】■成長性の高いビジネス：EC業界は、日本政府も認めている今後10年で10倍に拡大する業界。日本はもちろん、海外もイギリス／台湾／ベトナムと拠点があり、加速的な拡大をしているｗ２です。 ■製品・サービスの優位性が高い：アミューズやアサヒビール、wowow／イオンなど、業界最大級のお客様実績をもつ同社。海外もMicrosoftやCrocsの実績があり、製品の品質の高さとカスタマーサクセスの強みで他社を圧倒しています。 ■高いキャリアを目指せる：PLはIT／ECコンサルとしてDXのプロフェッショナルを目指すことができ、エンジニアは自社製品から高い技術力を培えます。ビジネス系は、EC業界という「政府も認める成長市場」でのチャレンジができるため、どの職種も高いキャリアを構築できます。 ■安定した経営基盤と福利厚生：日本政府から「健…

アプリのダウンロードはこちら

【東京：リモート】カスタマーサクセス（メンバー） ※年間休日120日以上