【大阪】導入コンサルタント（カスタマーサクセス部）　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

大阪府大阪市西区南堀江1丁目1番14号…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
自社プロダクトであるTOKIUMシリーズを契約された顧客に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。
また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。
業界問わず様々な顧客に対して、業務効率化が達成できるよう顧客の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。
顧客の利用率向上のためにどのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。

【職務詳細】
・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
・プロダクトを有効活用する方法の提案・コンサルティング
・プロダクト開発のための社内へのフィードバック
・将来的なチームのマネジメント

☆★☆ポジションの魅力☆★☆
●SaaSのCS活動の基礎となる様々なスキル（顧客折衝、課題把握、解決提案、プロジェクトマネジメント等）が身につく
●顧客と伴走しながら導入設計を行うことで、長期的なLTV向上を実現することができる

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
以下いずれかの条件に当てはまる方
・法人向けの顧客対応経験（2年以上）をお持ちの方※プリセールス／プロジェクトマネジャー／カスタマーサクセス／セールスなど
・自社のシステム導入・運用に関わったご経験がある方

【尚可】
・クレーム対応やトラブル対応の経験
・基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・チームのマネジメント経験
・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない
・マネジメント経験またはメンバーの育成経験
・プロジェクトマネジメントの経験
・経理経験や簿記や会計の知識

募集要項

企業名	株式会社TOKIUM
職種	営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
勤務地	大阪府大阪市西区南堀江1丁目1番14号四ツ橋中埜ビル7階大阪メトロ御堂筋線・長堀鶴見緑地線「心斎橋」駅より徒歩約8分大阪メトロ四つ橋線「四ツ橋」駅より徒歩約3分勤務地変更の範囲:同社拠点全般。原則、勤務地は関西拠点。配置転換により同社拠点全般に異動の可能性があります。
給与・昇給	4,000,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～700万円　月給制：月額333000円　賞与：年2回（6月・12月）　昇給：年2回 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月 (試用期間中の勤務条件：変更無)) ■福利厚生：代表とグループランチセッション、社員満足度調査、バリューワークショップ、締め会（月1回）、決起会（年2回）、部活動制度、表彰制度、TOKICO（リファラル制度）、社内交流費、部署交際費、部署カイゼン会議、インフルエンザワクチン、一般定期健康診断、書籍購入補助 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム：9：00～15：00）※標準的な労働時間：9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日120日、完全週休2日制（休日は土日祝）、年間有給休暇13～23日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、年末年始休暇（12／30～1／3）、慶弔休暇、入社時特別休暇(3 日)
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→カジュアル面談→面接（1～3回）→内定

企業情報

企業名	株式会社TOKIUM
設立年月	2012年6月
資本金	1億円
事業内容	【事業内容】経理部から領収書を一掃する「TOKIUM経費精算」／請求書処理の完全ペーパーレス化を実現する「TOKIUMインボイス」／国税関係書類を保存・一元管理「TOKIUM電子帳簿保存」【会社の特徴】----支出を最適化する「法人支出管理プラットフォーム」----------------- TOKIUMは、経費精算や請求書処理を含む、一元化された法人支出管理のためのクラウドベースのプラットフォームを提供。【市場の驚異的な成長】驚異的な成長が見込まれる請求書受領システム市場 - 企業の業績が複数年でどの程度伸びているかの平均を示すCAGRは73.6%と高水準 - システム普及率も未だ11.4%と市場の伸びしろが大きい - 2027年度には860億円の市場規模になると予想

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【大阪】導入コンサルタント（カスタマーサクセス部） ※フレックスタイム制あり