【フルフレックス】業務運用オペレーター◆自社キャッシュレス決済サービス／2023年東証グロース上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社 住所：東京都中央区日本橋2-11…

￥

400万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜自社サービス・製品あり／20代管理職実績あり／上場企業／シェアトップクラス／年間休日120日以上／産休・育休取得実績あり／教育・研修制度充実／資格支援制度充実／完全土日休み／フレックスタイム〜

■募集ポジションについて：
仕事の内容／入社してお任せしたいこと
自社の大規模キャッシュレス決済サービスの事業伸長・業務拡大に伴い、24時間365日稼働するシステムの運用部門でのオペレーションチームのリーダーをお任せします。
キャッシュレス決済端末を自社システムで利用するための情報を端末登録管理システムに登録・管理するとともに、加盟店様との折衝対応や、業務改善立案・実行もお任せします。

■業務内容：
・決済端末情報の登録管理業務
・上記業務における社内外からの問い合わせ対応
・上記業務における業務改善
・障害対応

■将来的なキャリアプラン：
まずは登録業務をオペレーションしながら覚えていただき、リーダーとしてオペレーションメンバーをまとめ、品質・維持向上に務めていただきたいと考えております。
登録業務の経験を積んだ後は、より上流工程となる業務設計や、品質の維持管理、加盟店導入など適性に応じて様々なキャリアアップ・チェンジも可能です。

■こんな社員が活躍しています：
◎ケース1）
登録依頼からシステム登録まで業務に精通した後、その知識・経験を生かして加盟店導入・業務設計へキャリアアップ
◎ケース2）
登録システムの仕組みを理解し、ツール改修などを経験して運用管理・改善エンジニアへキャリアチェンジ

■当社について：
〜毎日のデータがつながる時、社会は強くなる。〜
これからは次の「ありえない、をやり遂げる」ために、キャッシュレス決済サービス事業の拡大だけでなく、獲得した「面」を活かした多層的な成長を目指し、情報プロセシング事業に挑戦しています。
お預かりしたデータ同士をつなげ、分析することで、情報の価値を高めて利活用することで新たなサービスを開発・提供する構想です。決済データに、天気予報や製造データ、商品の在庫情報など、世の中のあらゆるデータを掛け合わせることで、地域経済の活性化や育児費の負担軽減、CO2やフードロスの削減といった社会課題の解決に導くなど、まだ世の中にない新しい生活を今後も生み出していきます。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT・金融業などオペレーション品質が求められる業界での業務経験（2年以上目安）
・社会人経験3年程度のビジネススキル
・Excel、Word、PowerPoint、Outlookの使用経験（データベースからのデータ抽出やジョブ操作、Excelマクロなどのツール作成経験など）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報