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株式会社シーエー・アドバンス
掲載元 イーキャリアFA
【沖縄】社内ヘルプデスク（チームリーダー）
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那…
￥
250万円〜500万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
ヘルプデスクのチームリーダーとして、沖縄チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。
案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。
面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。
【職務詳細】
・問い合わせの二次対応
・問い合わせ内容の分析、報告
・業務フローの制定、運用
・他部署、関連会社との各種調整
・スタッフの指導、育成
チャットやメールなどタイピングが好き、 且つ、誰かのサポートや 「縁の下の力持ち」といったポジションがお好きな方におすすめです。
応募条件・求められるスキル
【必須】
・基本的なPCスキル（Office各種、スムーズな文章入力）
・チームマネジメント経験
【尚可】
・ヘルプデスク、コールセンターなどでチームリーダーやSVなどのマネジメント経験
・カスタマー対応や事務処理業務などに携わり、業務フロー改善に携わった経験
・人材育成、業務構築など運営管理経験
・Windows／Mac両方のビジネス利用経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社シーエー・アドバンス |
| 職種 | フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他 |
| 勤務地 | 沖縄県那覇市おもろまち1-1-12 那覇新都心センタービル5F ゆいレール「おもろまち」駅より徒歩5分 |
| 給与・昇給 | 2,500,000円 〜 5,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：264万～500万 ■月給制：月額220000円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：無 ■昇給：年2回（10月・4月） ■雇用形態：正社員／契約社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 交通費支給（上限5万円）、懇親会費毎月支給（1人あたり4,000円）、予防接種、健康診断、婦人科検診、慶弔見舞金、産前産後休業、育児休業、家賃補助（月額3万円／※オフィスから直線距離で1.5km圏内に居住の場合）、部活動支援、社内マッサージルーム有り※社内規定に準ずる。 ■勤務時間：10時00分～19時00分 ■休憩：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日124日】完全週休2日制（土日）、祝日、年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社シーエー・アドバンス |
