カスタマーマーケティング

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。

プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、同社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。



▽主な業務

■既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング

■SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大

■フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり

■お客さまが同社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り

■ユーザーコミュニティの活性化



▽働く環境・やりがい

顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りがカス（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報