フィールドエンジニア（ITSM/ITOM分野）

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

千代田区九段北4-2-1

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

≪業務内容≫
ITSM/ITOM製品の設計、導入支援、導入後のサポート、リプレイスなど、お客様への提案やヒアリングを通じて、システム環境に適したソリューションを提供し、ビジネスを支えるITシステムの安定稼働と効率化・最適化を総合的に支援します。
◎プリセールス
　・ 製品や技術サービスの紹介
　・ 営業に帯同した提案活動
　・ お客様課題の理解、要件確認、提案書の作成、プレゼンテーション
　・ 社内外への情報発信、イベントの企画と運営
◎ポストセールス　※まずはポストセールス業務から経験の幅を広げていきます
　・ ITSM/ITOM製品の設計、導入、構築
　・ 製品バージョンアップ
　・ システムの老朽化や刷新に伴うリプレイス
　・ 導入後のアフターフォロー、チューニング
◎事業企画
　・ 販売戦略立案
　・ メーカー対応
　・ 各種イベントの企画、運営
◎教育
　・ 製品活用に向けた各種トレーニング　等
◎マネジメント
　・ プロジェクトマネジメント、チームマネジメント支援、チームメンバー育成の支援

≪入社後に得られるスキル、経験≫
専門知識と技術力／プロジェクトマネジメントスキル／提案力／協働経験／人脈形成

募集要項

応募方法

選考プロセス

・ 面接：3回（配属部門、人事部門、担当役員）
※最終面接は原則対面実施とさせていただきます。
・ WEB適性検査：10分程度の性格診断

必要なスキル

≪必須要件≫　※以下すべて必須
・ WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる
・ ITパスポートレベルのネットワーク、ITインフラストラクチャーの知識がある
・ 3名以上かつ4か月以上のプロジェクトにおいて、WBS策定、スケジュール管理、課題管理、進捗報告、等のプロジェクトマネジメントができる
・ ITSM/ITOM分野のソフトウェアの構築または提案ができる
・ お客様のシステム化要件を踏まえ、受注までの提案プロセスの対応ができる

≪歓迎要件≫
・ 基本的なセキュリティ知識を有しており、お客様の要件や実施する対策に関する会話ができる　※ITパスポートレベル
・ ITシステムの企画、構築、テスト、リリース、運用、改修、障害対応、更改といった一連の流れについて知識をもっており、そのいずれかの実務経験がある

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為

雇用形態

【正社員】

企業情報