【在宅可】カスタマーサクセス◆コンサル業界特化人材サービス／候補者と中長期的な関係構築／グロース上場【エージェントサービス求人】

営業企画・販促戦略、人材コンサルタント

本社 住所：東京都千代田区麹町4-8 …

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400万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜候補者との中長期的な関係構築を担う／大手コンサルの4人に1人が登録のDB保有〜
■募集背景：
カスタマーサクセスチームの体制強化に向けた増員募集となります。
当社はコンサルティング業界において高い紹介実績があり、大手コンサルティングファームに在籍するコンサルタントの4人に1人が人材登録しているデータベースを有しております。
そこで重要となるのが、ご登録いただいている候補者との中長期的な関係構築であり、これを担うのがカスタマーサクセスチームです。
当社が創業以来大切にしている「中長期フォロー」のポリシーを仕組化・標準化し、より多くの候補者に、より長く当社サービスをご利用いただくための各種企画〜実行に取り組んでいただきます。
候補者の声に基づきPDCAを回すことが出来る、好奇心・探求心に富む方をお待ちしております。

■業務概要：
人材紹介事業における下記カスタマーサクセス業務に従事いただきます。

■具体的な仕事内容：
・ご登録済み候補者に向けた各種情報配信の企画・実行
・情報配信結果の分析
・顧客接点の最適化に向けた施策検討・業務改善
・自社データベースの品質管理・向上　など

上記業務をキャッチアップいただいた先では、当社グループの他事業である副業/独立支援サービスとのシナジー創出にも関与いただき、グループ全体のカスタマーサクセス機能の強化に取り組んでいただくことを期待いたします。

■当社で働く魅力：
現在事業拡大を進めており、日々成長する事業・組織の中に身を置くことでビジネススキルの向上・成長を実感いただける環境です。働く社員の口コミで評価するOpenWorkの「総合評価ランキング」人材サービス業界第1位という評価を得ています。
現役コンサルタント約5,000名が登録しており、転職支援を行うことがクライアント企業への大きな貢献となる方々へサービスを展開しております。また、単に転職を薦めることはせず、中長期的な視点で候補者のキャリアに伴奏することをミッションとしています。
候補者にとって最適なキャリアが描けないのであれば「転職しない方が良い」というアドバイスも行います。「転職支援期間：平均3年」という数字に表れる通り、転職ありきのお付き合いではなく、「価値ある転職」の支援を行っている為、非常にやりがいのある環境です。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・カスタマーサクセス、インサイドセールス、営業いずれかの経験3年以上
・HR/コンサルティング/IT/Web業界での実務経験
・忍耐強く責任感のある方
・マルチタスクが可能な方、状況に応じたフレキシブルな対応が可能な方

■歓迎条件：
・Salesforceの実務経験
・業務プロセス設計・業務改善経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報