【英語スキルが活かせる】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダーを大募集！（グローバル人材）

ディレクター・プロデューサー、ゲームプランナー

愛知県名古屋市中区錦3-20　 御幸ビ…

￥

300万円〜450万円

正社員

仕事内容

■ポジション概要
エンターテインメント領域でサービスを担っている第一事業部では、大手ゲーム会社や海外タイトルを主とするお客様に対し、スマートフォン・家庭用ゲーム機におけるゲーム開発工程におけるテスト、
またリリース後のサポートを総合的な品質保障サービスを提供しております。

唯一の"グローバル拠点"であり、多言語ゲーム系カスタマーサポートのトップシェアを誇る名古屋センターにて、カスタマーサポートリーダーとしてご活躍いただける方を大募集！

外国籍の方が多くフラットな職場で、カスタマーサポートチームのリーダーをお任せします！

大手ゲーム会社や海外タイトルまで、グローバルのゲーム案件を一緒に盛り上げてください。

■仕事内容
主に、既存クライアント様案件のカスタマーサポートチームのリーダーとして、以下の業務（プロジェクト管理）をお任せいたします。
・メンバー管理
・工数試算算出
・業務進捗管理
・案件における英語でのクライアント折衝）
　メールサポートがメインです！

※条件が変わる可能性がある場合（仕事内容・勤務地など）、詳細は面談時にお伝えします。

応募条件・求められるスキル

【必須条件】
・日英バイリンガルとしての流暢なコミュニケーション能力
・ビジネスシーンでの英語・日本語の実務経験
・チームマネジメント経験（2～3年以上目安）

【歓迎条件】
・カスタマーサポートでの実績
・チームをリードした経験
・BtoBのお客様とのコミュニケーション経験
・英語での業務経験
・英語のTOEICで800点以上、日本語の試験でN1レベルの実績
・中長期的な品質向上の実現をプロジェクト/チーム内で取り組んだ経験
・ゲームの魅力に共感し、その業界でのキャリアを追求したい方

【求める人物像】
・チームと協力して最高の結果を出す力
・冷静に物事を考え、答えを見つける能力
・多様な業務を同時に進行させる力
・ゲームが好きで、ゲームに携わる仕事がしたい方?
・変わりゆく環境でも迅速に適応する力
・お客様と直接的にコミュニケーションを取りながら楽しむ姿勢

募集要項

その他・PR

選考内容

応募
▼
書類選考
▼
面接（2回）＋適性検査
▼
内定・入社

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

企業情報