トップアウトソーシング - コールセンタースーパーバイザー,一般事務 - 正社員 - 大阪府【大阪】事務チームリーダー<何かしらのリーダー経験で応募可◎>◆年休120日【BPO事業本部】【エージェントサービス求人】
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
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【大阪】事務チームリーダー<何かしらのリーダー経験で応募可◎>◆年休120日【BPO事業本部】【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、一般事務
大阪府内/京都府内のクライアント先 住…
400万円〜499万円
正社員
仕事内容
<パーソルグループの安定基盤◎/土日祝休み・年休120日/何かしらのマネジメント経験でOK/大手企業の事務プロジェクトチーム運営へ◎>
■業務概要
当社ではお客様の業務を代行する『アウトソーシング』を展開しており、市役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先にて事務チームのプロジェクトの管理をお任せします
成果が出せるよう、チームを良い方向に導いていくことがミッションです
■業務詳細:
・チームの運営(顧客やメンバーとのコミュニケーションなど)
・業務の進捗管理、分担
・メンバーの育成、指導、面談、労務管理、シフト作成
・業務マニュアルや報告書、研修資料などの作成
・お客様や上長との打ち合わせ
・顧客への報告、業務改善の提案
※ゆくゆくはプロジェクトマネージャーとして複数のチームをまとめるなど、ステップアップすることも可能です。
【プロジェクト例】
・様々な部署の事務・庶務・サポート業務
・官公庁(役所)の窓口業務・事務処理
・事務センターでのデータ処理業務
・学校での奨学受付・審査業務
・企業受付、採用代行、コールセンター など
※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。
■入社後:
入社後に入社時研修を受講。座学やOJTを通じてアウトソーシングの基礎知識やリーダー・管理ポジションの役割などについて学びます。その後は配属後の定期研修(2か月後、4か月後、6か月後)やスキルアップ研修でより実践的なスキルや知識を継続的に習得できます。
変更の範囲:会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
未経験からリーダー職へチャレンジしたい方<業界未経験・職種未経験歓迎>
■必須条件
・ビジネスメールの使用経験のある方
・Excelの業務の使用経験がある方
※販売・接客・営業・事務・企画・エンジニアなど幅広い職種の方が活躍しています!
■歓迎条件
・VLOOKUP、IF関数の使用経験
・金融・不動産業界のご経験がある方
・事務職・総務・人事・経理などのご経験がある方
募集要項
企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
職種 | コールセンタースーパーバイザー、一般事務 |
勤務地 | <勤務地詳細> 大阪府内/京都府内のクライアント先 住所:大阪府内/京都府内 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
給与・昇給 | <予定年収> 408万円〜497万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):220,000円〜270,000円 その他固定手当/月:30,000円 <月給> 250,000円〜300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■その他手当:地域手当+拠出手当(「月々の給与受け取り」または「拠出する」の選択可) ■上記年収は、時間外手当20h/月として計算した場合の年収(※残業を含まない年収:361〜441万円) ※残業は配属先によって変動致します。※経験、スキルに応じて決定 ■昇給:年2回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <その他就業時間補足> ※配属先により多少異なります。【例】8:30〜17:30など■残業:月平均20〜30時間程度 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:社会保険完備 <定年> 60歳 ※再雇用制度あり <副業> 可 <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> 入社時研修(3日間)、配属後研修、階層別研修、各種社外研修の受講 等 <その他補足> ■メンタルヘルスケアサービス ■任意健康診断制度 ■社員持株会 ■慶弔金制度 ■育児のための勤務時間短縮制度 ■契約宿泊施設・スポーツクラブ優待制度 等 ・企業型確定拠出年金制度(401k) |
休日・休暇 | 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※配属先により異なります。 年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇(取得実績あり)、育児休暇(取得実績あり)、介護休暇、フレックス休暇(5日/年) ※5日以上の連続休暇も可 |
提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
<雇用形態補足>
勤務地限定正社員
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
企業情報
企業名 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 |
資本金 | 310百万円 |
平均年齢 | 37.4歳 |
従業員数 | 18,253名 |
事業内容 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は、パーソルグループとしてBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業のシナジーを最大化するため、パーソルBPO株式会社、パーソルプロセス&テクノロジー株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社(BPO事業)、パーソルワークスデザイン株式会社が統合し、2024年10月1日より新会社としてスタートしました。 「プロセスデザイン力」「組織・人材マネジメント力」「人材育成力」の3つの力を循環させ、これらにテクノロジーを掛け合わせることで、サービスや企業そのものの価値を高め、持続的に成果を創出できる状態を実現します。 |
URL | https://www.persol-bd.co.jp/ |