コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500認定*残業月5〜10H程*有給取得70%

カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。

【業務内容】
・電話による各種お問い合わせ対応
　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。
　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。)
・お問い合わせ内容をデータベースに入力
・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達
・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業

【組織構成】
20代～40代まで幅広い年代の職員が活躍中。
中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。

【注目】未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境
■未経験の方も安心の研修制度
▽入社後2～3ヶ月間
研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。
その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。
▽独り立ち後
先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。

■将来にわたりキャリアを積める
ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。

【注目】自分の時間も大事にできる働き方が可能
■月1回の有給休暇の取得を奨励
■月平均残業時間は5～10時間
■年間休日は120日以上
■年4日のフレッシュアップ休暇や5日間の連続休暇あり
■産育休の取得実績あり／復職率ほぼ100％
など、働きやすい環境づくりにも注力。
メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。

応募条件・求められるスキル

■社会人経験を2年以上お持ちの方
■基本操作程度のOAスキルをお持ちの方
■営業や販売接客サービスなど業務経験をお持ちの方（業界不問）

募集要項

応募方法

選考プロセス

【STEP01】ご応募
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【STEP02】採用事務局面談
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【STEP03】書類選考
　▼
【STEP04】面接
　▼
【STEP05】内定

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『メディケア生命保険株式会社 type採用事務局(以下事務局)』を通じて応募依頼を受付させていただきます。

応募依頼と同時にtype転職エージェントへのご登録が完了し、
転職サポートサービスご利用承諾・開始となります。
予め下記URLより『利用規約』『個人情報の取扱い』をご覧いただき、同意の上でご応募ください。
利用規約：https://type.career-agent.jp/aboutus/rule.html
個人情報の取扱い：https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

※ご応募後の流れについては事務局よりご連絡いたします。
※求人内容の詳細は事務局面談の際にご説明いたします。
※事務局よりご連絡させていただく可能性がございますので、応募時にご連絡先をご確認ください。
※事務局からのご連絡が選考通過をお約束するものではないことご了承ください。
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせていただく可能性がございます。
※type採用事務局とは？：https://type.jp/help/job/13.html

その他・PR

募集背景

住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、着実に成長を続け、開業から15年が経ちました。医療保険分野に注力し、お客さまや代理店さまに信頼・安心していただける会社を目指し、品質の高い保険商品・サービスの提供に努めています。さらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。

待遇・福利厚生

■昇給年1回
■賞与年2回
■通勤手当
■社会保険完備
■退職金制度
■時間短縮勤務制度
■定期健康診断
■人間ドック補給制度（35歳以上）
■オフィスカジュアル、スニーカー通勤推奨
■月1回（年間12日）以上の休暇取得推進
■在宅勤務制度あり（実施要件に基づく）
■スライド勤務制度あり
■福利厚生俱楽部（リロクラブ）
■Vitality健康プログラム福利厚生タイプ導入
■屋内禁煙

【産休・育休取得状況】
産休・育休の取得実績あり。
復職後の時短勤務制度もあり、育児休職からの復職率はほぼ100％を誇ります。

歓迎する経験・スキル

□コールセンター、サポートデスク、ヘルプデスクでの経験
□金融機関（生損保・銀行・信金・証券・保険代理店 等）での業務経験

取材担当者より

同社は、2009年に設立された比較的新しい保険会社。その一方で、日系の保険会社として長くノウハウを蓄積してきた住友生命の強固なバックボーンを持つ。その経験と知識をもとに新たな信頼を獲得する商品・サービス提供をしていると言える。
しかし、まだまだ小回りのきく規模感であると言うことも大きな特徴と言えるだろう。キャリアを積み上げていくことはもちろんのこと、自身の活躍が会社に与える影響力も感じながら働くことができる最高の環境がここにはあるだろう。

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