【在宅可】衛星通信サービスのテクニカルサポート◆英語力を活かして活躍／フレックス／残業20h程【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：東京都港区虎ノ門5-11-…

￥

450万円〜649万円

正社員

仕事内容

〜1年程度で正社員登用を想定（実績ほぼ100％）／スカパー！Gの安定基盤／転勤無し／衛星通信サービスを提供している船舶へのサポート／英語力を活かして活躍〜

インマルサット衛星を利用したトップレベルの移動体通信サービスを多様なお客様にお届けする当社にて、衛星通信サービステクニカルサポート（技術サポート職）をご担当いただきます。

■業務概要：
衛星通信サービスを提供している船舶より、通信トラブル等の問合せがあります。英語にて、電話やメールでトラブルシューティングをしていただくお仕事です。英語力は必須ですが、テクニカルな部分については基礎からお教えしますので、ネットワークや通信にご興味をお持ちの方、今後ネットワークについて学びたい方のご応募を歓迎いたします。

■具体的な業務内容：
・船舶からの通信トラブル問い合わせ対応
・トラブルシューティングのため協力会社やメーカー等への問合せ
・PCセッティング、ソフトウェアインストール作業サポート
・その他、上記に関連する業務
業務を覚えて頂いた後は、新規サービス開発の企画等にも関わっていただきたいと思っております。
※夜間対応は別窓口となりますので、当ポジションではございません。

■組織構成
・13名（20代〜40代、女性6名男性7名）うちテクニカルサポート5名（女性1名男性4名）
・土日は2名体制、他曜日は3名体制で稼働

■フォロー体制
・入社後はOJTとして先輩社員がサポートします。
・問い合わせ対応は周囲とも相談をしながら進められるので、安心して対応頂けます。

■評価制度
目標に対し、半年ごとに評価の機会があります。
定量の結果だけでなく、定性面もしっかり評価する体制があり、総合的な観点でフィードバックをしています。

■働く環境
・週2程度の在宅勤務　※今後変更の可能性有
・残業時間は月平均20時間程度

■同社について
・国内衛星通信・放送事業者最大手の「スカパーJSAT」と、衛星移動通信サービス事業者世界最大手の「インマルサット（英）」により2008年に設立された合弁会社です
・インマルサット衛星移動通信サービスは、全世界の船舶や航空機、災害対策の現場等に利用され、IT社会に不可欠のライフラインを支えています

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：以下いずれも満たす方
・IT業界知見をお持ちの方（大学での専攻など、実務経験がなくてもOKです）
・日本語スキルがネイティブレベル相当の方
・英語に抵抗感がない方
※ビジネスでの英語利用の経験は不問です。

＜語学力＞
必要条件：英語中級

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報