【リモート中心／フレックス】運用サポートコンサルタント（リーダー候補）◆東証グロース上場【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

★新本社 住所：東京都千代田区内幸町2…

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500万円〜799万円

正社員

仕事内容

【ポジションについて】
有償サポート契約いただいたお客様への専任運用サポートコンサルタントとして、弊社SaaSプロダクトをご利用中のお客様の運用課題解決をサポートいただきます。

人事労務部門や経理財務、情報システム部門など、多岐にわたるお客様の関係部門のフロント担当として、運用課題の整理と改善に向けた提案およびハンズオンでの支援を通じて、安心／安全に弊社プロダクトをご利用いただくことで中長期的な関係構築を実現いただきます。

また、将来的なリーダー候補として、チームとしての体制／仕組み作り、マネージャーのサポートなど、チームをより強くするための取り組みについても、リードいただきたいと考えております。

＜具体的な業務内容＞
・人事労務／経理財務／情報システム部門など、弊社プロダクト利用のお客様関係部門の選任フロント担当として、運用課題管理／解決策の実行を推進
・製品や製品基盤となっているSalesforce platformを活用した運用課題のハンズオンでの支援
・開発部門とも連携した技術的支援

■当社について：
働き方改革を推進するクラウドサービス「TeamSpirit（チームスピリット）」の提供を通して、働く人が日々利用する機能を一体化することによる「間接業務の効率化」、未払い残業の防止や36協定遵守などによる「内部統制高度化」、働き方の可視化やコーチングによる「従業員活性化」、行動分析やタイムマネジメントによる「生産性向上」に貢献しています。
＜チームスピリットの特徴＞※いずれも2024年11月末時点
◎導入実績：2,000社55万人以上
◎継続率：99.66％／利用率満足度が高く、長期利用者多数
◎グロース市場上場企業の利用率：22.9％(2018年〜2020年上場承認)


変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：下記いずれの経験をお持ちの方
・BtoB向けシステム開発または運用／保守におけるリーダー／サブリーダーとしてのご経験

■歓迎条件：
・ERP/業務基幹システムに関するユーザー支援（導入／運用）のご経験
・労務（勤怠／給与）ないし経理財務に関する知識
・Salesforce Platform上での開発／運用保守サポートのご経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間終了後と待遇の差はございません。

企業情報