未経験歓迎【大阪市／女性活躍中】カスタマーサクセス◇協調性を活かし、新しい未来を創りませんか？【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、マーケティング

本社 住所：大阪府大阪市淀川区西中島1…

￥

450万円〜549万円

正社員

仕事内容

■業務内容：
「イクラ不動産」を通じて、お家の売却をスムーズに進められるよう、売主と不動産会社をサポートする業務をお任せします。

■具体的には：
◇電話・チャットなどでのお問い合わせ対応
◇Webページ企画・作成
◇その他：スキルや能力に応じて以下の業務もお任せします。
・データの整理、正誤チェック
・各種レポート作成
・運用マニュアルの作成

■未経験からでも安心：
◇不動産業界の知識は一切不要！
◇現在のCSメンバーは全員、業界未経験からスタート！
今後入社するメンバーには、これまでのチームのノウハウが詰まったわかりやすいマニュアルで、研修を実施します

■「イクラ不動産」とは：
透明で安心な不動産売却を実現するマッチングプラットフォームです。膨大な不動産データをデジタル化し、信頼できる不動産会社を選びます。

■ポジションの魅力：
組織全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です。
お客様からのフィードバックをプロダクトに還元し、機能改善に関わることができます。

■職場環境について：
新人メンバーに聞く、当社の印象は「想像以上に気軽に質問できる環境」です。これは当社の強みでもあり、カルチャーです。
当社には元雑誌編集担当、元小売店店長、元シンガーソングライターなど、さまざまなバックグラウンドのメンバーがいますが、それぞれが初めての環境でも活躍できているのは聞きやすい環境とメンバーの人柄にあると自負しています。

■組織構成：
カスタマーサクセス…メンバー9名（全員20〜30代女性・平均年齢29歳）
育産休取得◎

＼求める人物像／
・協調性・責任感・積極性をお持ちの方歓迎！
（会社全体でサービスを作り上げていくため）
過去入社した方の声：「不動産データ管理システム」を日本で実現するビジョンを伺い、「前例のないサービスを、私も一緒に作ってみたい」と強く思い、入社を決めました！

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験・業種未経験歓迎＞
■必須条件：
・カスタマーサポートの経験をお持ちの方
・店長経験やマネジメント経験をお持ちの方

■歓迎条件：
・事務、アシスタント経験
・コールセンター経験

＼求める人物像／
・協調性・責任感・積極性をお持ちの方歓迎！
（会社全体でサービスを作り上げていくため）
過去入社した方の声：「不動産データ管理システム」を日本で実現するビジョンを伺い、「前例のないサービスを、私も一緒に作ってみたい」と強く思い、入社を決めました！

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

企業情報