カスタマーサクセス

プログラマ系その他、システムエンジニア系その他

東京都千代田区神田須田町

￥

450万円〜700万円

正社員

仕事内容

【CBT試験事業で業界TOPクラス／5年で成長率300%／残業10h程度・年休120日・土日祝休みの働きやすさ】
■業務概要 CBT/IBT案件のシステム全般のサポートを行うチーム。
主に試験主催者の窓口対応、システムの設定、試験問題登録に関する説明・登録作業・確認作業、システムカスタマイズ項目の調整や検証、社内他部署との連携・調整などを行う。
他社ではできない徹底したサービスの提供を行なっており、そのシェアは日本最大級。
更に現在では、試験業界に急速なDX化が進んでおり、多数の試験主催者様にご利用いただいている状況。
今後も高い成長が見込まれています。

【具体的には】
・複数案件のプロジェクトマネージャーとして、検定主催団体や社内他部署との調整業務
・検定主催団体が作成した問題のデータ登録・検証
・Excelや専用システムで採点や分析、帳票などの作成
・登録された問題の動作確認、サービス開始前の管理画面などの検証
・納品したシステムなどの不具合対応窓 入社後はメンバーとして業務いただきますが、将来的にはリーダー候補としてご活躍頂けます。

■組織構成 11名（部長1名、スペシャリスト3名、リーダー6名、メンバー1名）

応募条件・求められるスキル

◆必須 以下両方をお持ちの方
・顧客折衝経験をお持ちの方
・Excelスキル（VLOOKUP・ピボットテーブル等中級レベル）
◆尚可
・資格検定の受験経験
・試験監督、試験運営経験
・能動的に物事を考える
・改善活動に積極的な方
・結果を出すための戦術を考え実行できる
・学習能力が高くロジカルな思考の方

募集要項

企業情報