ITサービスデスク（サブリーダー）　※転勤なし

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

お客様先により異なる（東京都豊島区を想…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
生命保険会社向けLCM（LifeCycleManagement）業務・ユーザーサポート業務の実務及び一部マネジメントを行っていただきます。
【職務詳細】
■LCM業務
・PCマスタ作成及び管理、キッティング、入出庫、資産管理等
■ユーザーサポート業務
・PC全般に関する問い合わせの二次受け対応、、標準外アプリインストール作業等
■スタッフマネジメント
・採用・教育・日々のフォローや労務管理等
■クライアント対応
日々の業務連絡や要望のヒアリング、業務の改善提案等
【評価制度について】
「実績評価」と「総合評価」の2つの評価を実施しています。
「実績評価」では、期初に上司と共に目標を設定します。クォーター（四半期）ごとに面談を行い、目標の進捗確認を行います。適切なコミュニケーションを取りながら、目標達成に向けて進むことができるシステムです。
「総合評価」は、まず1年間のご自身の仕事ぶりを振り返りながら、自己評価をしていただきます。上司からのフィードバックがありますので、成長のために進むべき方向を確認することができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・IT業界経験２年以上
・プロジェクトマネージメント経験（数名以上）

【尚可】
・プログラミング経験（MIRAI DB・PHP・HTML等）
・コールセンターやアウトソーシングチームの立ち上げに関わった経験
・スタッフの教育・育成プログラムの立案や推進の経験
・保険業界での業務経験

募集要項

企業名	NCD株式会社
職種	フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
勤務地	※お客様先により異なる（東京都豊島区を想定） ※お客様先により異なる勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる
給与・昇給	4,500,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：470万～650万円　月給制：月額280000円　賞与：年2回（夏・冬）　昇給：年1回（4月）※評価による ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：残業手当(等級による)、資格手当、育児手当、特別勤務手当、通勤手当実費支給、育児休業（最長2年間）、育児時短勤務（小学校3年まで）、介護休業（6か月）、子の看護休暇、介護休暇、キャリアチャレンジ制度、社員持株制度、財形貯蓄、時差出勤制度、健保組合直営及び契約保養所 ■勤務時間：9：00～17：45※フレックスタイム制度有（適用に関する規程あり）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる
休日・休暇	完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始（12月29日～1月4日）、慶弔特別休暇、永年勤続休暇、積立年休制度、アニバーサリー休暇、特別休暇制度あり、有給休暇（全日、半日、時間単位）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

面接1～2回、筆記試験無し、適性検査あり

企業情報

企業名	NCD株式会社
設立年月	1967年3月16日
資本金	4億3,875万円
事業内容	【事業内容】●システムインテグレーション（アプリケーションシステムの設計・構築、システムインフラの設計・構築、パッケージ導入・構築支援、他）●サービスインテグレーション（アプリケーションシステムの保守・運用、システムインフラの保守・運用、他）●パーキング関連事業（自転車駐輪場関連）【会社の特徴】【社員が働きやすい環境】「働き方改革委員会」による働き方改革の実施や、明るい職場づくりのためにメンタルヘルス制度、職場復帰支援の実施、事業構想大学院大学への学費支援、社内ベンチャー制度など。また、役職にかかわらず（社長含め）相手を「さん」付けで呼び合う文化があり、クラブ活動には社員の5人に1人、それも若手だけでなくベテランも参加するなど、社員同士の仲が良いのが特徴です。【長期的なキャリア形成が可能】キャリアチャレンジ制度（社内FA制）、社内公募、能力開発支援（スクール・通信教育費用補助）、資格取得報奨金、社費留学（社会人大学）など。

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ITサービスデスク（サブリーダー） ※転勤なし