カスタマーサクセス※エキスパート職　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都港区白金1-17-3 NBFプラ…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社サービスを導入された企業に対し、
AI技術を活用した営業DXを推進し、
プロダクトの成長を牽引するカスタマーサクセスとして、
以下の業務を担当していただきます。

【職務詳細】
■オンボーディング：顧客の課題や目標を深く理解し、導入計画を策定し実行を支援
■商談データの分析・営業シナリオ設計：成果を上げる営業シナリオを設計し、活用をサポート
■フィードバックAIの改善提案：顧客の利用状況やフィードバックを収集・整理し、プロダクト開発チームへ提案・連携
■活用支援：顧客が最大限に活用できるよう、定着支援や活用促進を実施
■効果測定：KPIをモニタリングし、成功事例を創出・可視化
■顧客プロジェクトの推進：社内外の関係者と調整し、プロジェクトを円滑に進行
■価値提案：追加機能や関連ソリューションの提案

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

【必須】
・法人向けの顧客対応経験（3年以上）（カスタマーサクセス、法人営業、コンサルティング、プリセールスなど）
・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・サポートした経験
・データを活用し、顧客の課題を整理・提案できる方

【尚可】
・SaaSビジネスや営業プロセスに関する知識・経験
・データを活用した業務改善や顧客の成功支援の経験
・プロダクト改善・開発チームと連携した経験（顧客の声をもとにプロダクト改善に貢献）
・顧客プロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと調整した経験

募集要項

企業名	株式会社ブイキューブ
職種	営業・セールス(法人向営業)、営業企画・販促戦略、マーケティング
勤務地	東京都港区白金1-17-3 NBFプラチナタワー16階(受付) 、17階東京メトロ南北線「白金高輪」駅直結勤務地変更の範囲:会社が定める勤務場所
給与・昇給	6,000,000円〜 8,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：600万～900万円　月給制：月額500000円　賞与：業績連動賞与制度あり　昇給：年2回（3月・9月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月（条件変更なし）) ■福利厚生：関東ＩＴソフトウェア健康保険組合の直営・契約提携の保養所・施設利用、健康診断時の人間ドック全額／一部補助、婦人科検診全額補助（年齢・要件による）、インフルエンザ予防接種（年1回、健康保険組合・会社より費用補助あり）、生命・医療保険付保（保険料会社全額負担） ■勤務時間：9時00分～18時00分（フレックスタイム制度あり）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	年間休日122日、完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇（初年度10日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、アニバーサリー休暇（1日）、慶弔休暇
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【選考プロセス】

書類選考⇒一次面接⇒(適性検査※SPI)⇒最終面接⇒内定

企業情報

企業名	株式会社ブイキューブ
設立年月	1998年10月
資本金	34億6,500万円
事業内容	【事業内容】・WEB会議システムなどの法人向けのコミュニケーションツールの企画開発【会社の特徴】場所や時間に制約されず、ライフステージや個々のスタイルに合わせた選択が可能な社会の実現を目指しています。その実現に向けて、様々な分野におけるコミュニケーションの変革、リモート化を推進する事業を展開しています。同社は国内シェアトップクラスのWEB会議システムを提供しています。いつでも、どこでも、誰でも使えるサービスであることが特徴で、WEBでの社内会議のみならず、オンライン研修、遠隔営業、災害対策、クラウド通訳などあらゆる分野で活用されています。さらに、サービス形態としては、クラウド型のほかにオンプレミス型を用意したり、オリジナル機能を付与するなどのカスタマイズにも対応しています。こうした幅広いニーズに、柔軟に対応することにより、導入社数を拡大し、中小企業からメガ企業まで多数の導入実績を築いてきました。

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