【六本木ヒルズ/未経験歓迎】カスタマーサポート◆14年連続国内売上トップクラスのデータ復旧サービス【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都港区六本木6-10-…

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300万円〜499万円

正社員

仕事内容

【接客経験を活かしてIT業界へ！充実の研修制度／有給取得率79%（全国平均62.1%※令和5年）】

中途入社の9割以上がIT業界未経験。飲食・販売・コールセンターなど、さまざまな接客業の経験を持つメンバーが活躍中！未経験からでも安心してスタートできる環境です。

■業務内容：
未経験からでも安心！カスタマーサポートのお仕事です。データ復旧サービス導入見込みのお客様からのお問い合わせ対応 を担当し、現状を把握・分析しながら問題解決に向けたサポートを行うポジションです。
「家族の思い出が詰まった写真」や「大切な業務データ」など、個人・法人問わず幅広いお客様に対応。外回りや飛び込み営業は一切なく、お客様対応に集中できるため、じっくりと信頼関係を築くことができます。

・お客様の「ありがとう」がやりがいに！
・お客様満足度を高めることに喜びを感じる方
・お客様の悩みを解決し、感謝されることにやりがいを感じる方
・接客経験を活かして、新たなキャリアに挑戦したい方
そんな方にピッタリの環境です！

入社後の研修でIT知識を基礎から学べるため、経験がなくても安心です。
「人と接することが好き」「お客様に寄り添った提案がしたい」そんな方にピッタリの環境で、一緒に成長しませんか？

■業務詳細：
・お客様対応を通じた最適なサービス提案
・データ復旧サービスの最終調整・サポート
・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行

■当社について:
「困った人を助ける」というモットーのもと、スマートフォンやPC等における紛失したデータを復旧させる、データリカバリー事業において、現在日本トップシェア を誇り、世界でもトップクラスにあたる技術力を保有しております。また上記に加え、本技術力を生かし、不正や犯罪の痕跡を抽出し社会に貢献するフォレンジック事業や、日本最大級を誇るデータセンターを用いたセキュリティ製品「DDH BOX」等、成長著しい事業を展開しております。事業の特色から、新型感染症における影響もなく、リモートワークの普及によりニーズも拡大しております。個人・法人・官公庁等引き合いが多く、取引企業の中にはGoogleやYahoo!社などの大手IT企業も多数いらっしゃいますので、企業の安定性は抜群です。

変更の範囲：全ての事業部における業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・何かしら接客業の経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
待遇・条件に差異はありません。

企業情報