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株式会社マネーフォワード
掲載元 マイナビスカウティング
カスタマーサクセス（人事労務領域）
サポートエンジニア
東京都港区
￥
600万円〜900万円
正社員
仕事内容
私たちのチームでは、人事労務プロダクトを導入中のお客様に対して、提案型の支援を行い、製品の最大限の活用をサポートします。また、お客様の声を正確に把握し、製品開発に反映させることで、サービスの継続的な改善を推進します。
その上で、サービスのエバンジェリストとして、お客様と開発チームをつなぐ重要な役割を担っていただきます。
【具体的には】
＜具体的な担当業務＞
ーお客様対応
・クラウドサービスの導入コンサルティング
・プロダクトの有効活用法・課題解決策の提案
・顧客サポートとアドバイス
・導入パートナーとの協業
・製品改善のフィードバック
ーチーム支援
・生成AI活用による業務改善
・ナレッジの蓄積と共有
・導入支援サービスの仕様検討・改善
このポジションでは、お客様の成功を第一に考え、プロダクトの価値を最大限に引き出すための多岐にわたる業務を担当していただきます。
募集要項
| 企業名 | 株式会社マネーフォワード |
| 職種 | サポートエンジニア |
| 勤務地 | 東京都港区 |
| 給与・昇給 | 年収600~900万円,※職務経験を考慮のうえ決定いたします。 |
| 勤務時間 | 09:30～18:30 |
| 待遇・福利厚生 | 近隣住宅手当・近隣引越し祝金 健康診断・婦人科検診 インフルエンザ予防接種 書籍購入補助 |
| 休日・休暇 | 土曜日・日曜日・国民の祝日 年次有給休暇 夏季休暇(3日) 冬季休暇(2日) 年末年始休暇(12月31日-1月3日) |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社マネーフォワード |
