【カスタマーサクセス】法人向け新規AIプロダクト◆営業戦略の企画などの事業開発にも携われる【エージェントサービス求人】

プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区芝浦4-2-8 …

￥

450万円〜999万円

正社員

仕事内容

■業務内容：
年間350件以上のAI／DX案件を手掛ける当社が開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「ExaBase ロープレ」のカスタマーサクセスポジションです。
メイン業務としてカスタマーサクセスをお任せしますが、クライアントの課題やニーズをヒアリングし、それを元にプロダクトチームにフィードバックして改善や新機能の提案を行う役割や、営業戦略の企画などの事業開発業務もお願いする場合もございます。

■具体的な業務内容：
◎カスタマーサクセス領域
・他チームと協働したエンタープライズ法人顧客を対象としたAIプロダクトの活用支援
・他チームと協働したアップセル／クロスセルの仕組みづくり…「ExaBase ロープレ」の枠に閉じず、顧客の中長期の課題に向き合い、当社のこれまで積み上げてきたアセットを組み合わせて提案しながらプロジェクトを推進することもございます。
・顧客満足度向上のための施策立案と実行
◎事業開発領域
・顧客接点を活かした、プロダクト開発へのフィードバック及び機能提案
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定します。

■「exaBase ロープレ」について：
「これまで上長がロープレを行うことが一般的だったものの、忙しくてなかなか時間を確保できない」という課題を抱えるエンタープライズ企業向けのプロダクトです。
ロープレをAIアバターが代替することで、短期間でセールスの育成ができ、営業生産性や売上の向上に貢献します。

■キャリアパス例：
・マネージャーポジションへのアサイン
・BizDev（=事業企画／事業開発）へのアサイン
キャリア面談にてあなたの志向を伺いながら、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。

■業務のやりがい：
・今年4月に誕生した新しいチームで、カスタマーサクセスチーム体制を構築する経験ができます。
・初期フェーズのプロダクトだからこそ味わえる、スピード感を持った事業開発経験が積めます。
・大きなビジネスチャンスに挑戦できる…創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売にとどまらず、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があります。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・toB向けの無形プロダクト（SaaSプロダクトやソフトウェアサービスなど）のセールスまたはCS経験2年以上
・生成AIの利用経験
※「toB向けの無形プロダクトのセールスまたはCS経験」がない方でも、以下2つのどちらかを満たしている方は是非ご応募ください。
・大型の社内PJT推進の経験
・生成AIの社内活用推進PJTの経験

■歓迎条件：
・事業開発に携わった経験
・マネジメント経験

募集要項

企業名	株式会社エクサウィザーズ
職種	プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都港区芝浦4-2-8 住友不動産三田ファーストビル5F 勤務地最寄駅：JR線／田町駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 480万円〜960万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：295,910円〜591,900円固定残業手当/月：104,090円〜208,100円（固定残業時間45時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 400,000円〜800,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※経験・能力、希望を考慮の上、当社規定により決定賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制コアタイム：11:00〜14:00 休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：月35,000円まで支給社会保険：社会保険完備＜定年＞ 60歳＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞ ■書籍購入（全額会社負担） ■勉強会（1回／週以上、業務時間中の実施） ■博士課程進学支援制度　など ※充実した技術研修制度がございます。＜その他補足＞ ■出張手当 ■持株会（奨励金有） ■健康診断、オンライン医療相談（first call） ■産休・育休、介護休業 ■ワクチン休暇（特別休暇） ■リターン休暇（1000km以上の遠隔地の家族の面会目的の場合、2日付与） ■ベビーシッター利用補助制度、子の入園入学祝金、介護見舞金 ■シャッフルランチ・シャッフルティー ■服装自由 ■希望スペックのPC貸与 ■各種部活あり
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇3日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日年次有給（入社日3日付与、入社3ヶ月経過時に追加付与。半日での取得可能）、リフレッシュ休暇（年間平日5日）、年末年始、慶弔休暇、結婚休暇（本人、子女）、コンディション休暇（試用期間中：3日）
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	株式会社エクサウィザーズ
資本金	2,380百万円
平均年齢	36.6歳
従業員数	524名
事業内容	エクサウィザーズは、AIモデルを蓄積したプラットフォーム「exaBase」を活用することで、AIによる社会課題解決や企業の生産性向上を目指しています。創業は2016年で様々な産業に顧客がおり年間約300件のプロジェクトに取り組んでいます。生成AI関連では、新規サービス開発だけでなく、既存の各プロダクトの高度化も行っており、成長に向けた活躍の場が増えています。 2023年度中には、ノーコード/ローコードでAIソフトウェアを構築・運用できる開発環境を投入予定で、新たな展開も期待できます。 ■AI イノベーション：様々な業界の産業・社会課題の発見・解決により最先端イノベーションを創出し続ける https://exawizards.com/business/innovation ■Care Tech：「科学的根拠に基づくケア」の確立を通じて、ケアを受ける方の自立と共生を支援するとともに、テクノロジーの活用によって、ケアをもっと身近な社会を目指します。 https://exawizards.com/business/caretech ■HR Tech：人事業界における技術的特異点”ジンジラリティ”を通じて、生産年齢人口が半減する未来でも、子どもたちに今よりもっと豊かな社会を受け継いでいきます。 https://exawizards.com/business/hrtech ■Robot Tech：ロボット制御にAIを活用する事で、現場における作業員の技術継承とプログラミング工数削減を実現し、単純作業や危険な仕事からの解放と生産性の向上を目指します。 https://exawizards.com/business/robottech ■Med Tech：皆それぞれにとって価値のあるヘルスケアの実現を通じて、自分らしく生きられる世界を目指します。 https://exawizards.com/business/medtech ■FinTech：情報格差により取り残されてきた人達のための金融サービスをつくります。 https://exawizards.com/business/fintech
URL	https://exawizards.com/

アプリのダウンロードはこちら