【東京】部門統括/責任者候補（クラウドサポート部門）

ネットワーク系SE

東京都

￥

800万円〜1100万円

正社員

仕事内容

【職務内容】

私たちは、クラウドの力でお客様のビジネスを加速させる「真のパートナー」を目指しています。

本ポジションでは、クラウドサポート部門全体をリードし、業界トップクラスの顧客体験を提供するための統括業務全般をお任せいたします。

日本一のサポートサービスを目指し、チームと共に顧客を成功に導くことがミッションです。



クラウドサポートの全体統括をお任せし、次のリーダーシップ業務に取り組んでいただきます。



#組織と戦略の最適化

現行体制の改善や新たな戦略の策定により、業務??????????東京都???（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

応募方法

選考プロセス

書類選考⇒動画選考⇒適性検査＋1次面接⇒最終面接前課題提出→最終面接⇒内定

必要なスキル

【必須スキル・経験】

・サポート事業での部長経験（3年以上）

・KPI管理と顧客満足度向上に関する実績

・経営層および複数部門と協働できるコミュニケーション力

・部門方針の策定と実行力

・採用と評価の経験

・予算管理

・委託会社やグループ会社との折衝力



【歓迎スキル・経験】

・チームのパフォーマンス向上を支援するビルディング経験

・新サービスやプロセスの導入経験

・クラウド環境やITサポートに関する深い知見

・業務プロセス改善やデータ分析のスキル

????????????クラスメソッド株式会社（その他詳細は面談でお伝えします）

その他・PR

募集背景

部門・体制強化の為
体制強化のため求人紹介時に詳しくお伝えいたします。

雇用形態

【正社員】
正社員

企業情報