【東京】部門統括/責任者候補（クラウドサポート部門）

ネットワーク系SE

東京都

￥

800万円〜1100万円

正社員

仕事内容

【職務内容】

私たちは、クラウドの力でお客様のビジネスを加速させる「真のパートナー」を目指しています。

本ポジションでは、クラウドサポート部門全体をリードし、業界トップクラスの顧客体験を提供するための統括業務全般をお任せいたします。

日本一のサポートサービスを目指し、チームと共に顧客を成功に導くことがミッションです。



クラウドサポートの全体統括をお任せし、次のリーダーシップ業務に取り組んでいただきます。



#組織と戦略の最適化

現行体制の改善や新たな戦略の策定により、業務効率と顧客満足度を最大化します。各チームの強みを引き出し、最適な組織運営を行います。



# チームビルディングと育成

チームの多様なバックグラウンドを尊重し、主体性と創造性を発揮できる環境を醸成します。メンバーの成長を促進し、共に挑戦し続けるチームを作ります。



# 顧客体験の向上

KPI管理や顧客満足度の分析を通じ、常に最高のサービスを追求します。顧客の声に耳を傾け、柔軟かつ高品質なサポート戦略を提供します。（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報