【大阪】フィールドエンジニア　※転勤なし

プリセールス、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

大阪府大阪市東成区中道1-10-26サ…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
歯科向けITシステムの導入やアフターフォロー、メンテナンス、障害対応をお任せします。
【職務詳細】
■製品導入
└お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築を含めて、製品の運用開始に向けた準備を行います。
施工会社や他の機器メーカーと連携しながら、配置設計も担います。
■トラブルシューティング
お客様から寄せられる不具合や障害のお問い合わせに対応します。
障害箇所の原因の切り分けをした上で、より高度な技術が必要な場合は
専門エンジニアと連携します。
■定期的な訪問サポート
定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。
リプレイス契約であればシステム入れ替え対応を行ったり、
バージョンアップ版の適用、機能のレクチャーといった技術面全般を
支援します。
■働き方
1日の訪問件数は2、3件ほどです。日帰りの対応が多いです。
夜勤対応はございません。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■普通自動車運転免許
■ハードウェア・ネットワークの知識がある方

【尚可】
■ITサポート・ヘルプデスク・インフラ保守の実務経験
■お客様への折衝経験


★学歴不問、文系・理系も問いません！
★医療業界未経験OK

募集要項

企業情報