トップソフトウェア・情報処理 - 営業・セールス(法人向営業),管理職(営業) - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
株式会社Widsley
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比…
500万円〜750万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
自社CTIシステム「Comdesk」導入後の、継続的なご利用と顧客の成功にコミットするためのカスタマーサクセス業務に携わっていただきます。特にエンタープライズチームの立ち上げ～戦略立案～組織構築を包括的に担当いただきます。
【職務詳細】
■誰に：法人のお客様
（動産会社、人材会社、テレアポ代行会社等）
■何を：自社CTIシステム「Comdesk」
（電話やFAXをネットと連携して電話営業を効率化するシステム）
・導入後の運用から活用のコンサルティング
→お客様の課題解決と事業成長に繋がる様に！
・顧客からのお問い合わせ対応
※導入してもらってからが始まりの為、継続的に満足がいくように使用してもらうサービスとなっています。
SaaSのサービスの特徴として売り切りではなく、契約開始こそが始まりです。そのお客様からの解約をいかに事前に避け、改善し、追加発注をもらえるかという、LTV(売上÷解約率)に重きを置いています。そのため、カスタマーサクセスは根幹を支える最重要組織です。従来の既存顧客営業とはベースとなるビジネスモデルが異なるため、新たな手法の知識と理解が必要なポジションとなります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】※下記いずれかのご経験
・カスタマーサクセス経験2年以上
・コンサルティングファームでのPM経験2年以上
・商社や広告代理店でのプロジェクトハンドリングの経験2年以上
【尚可】
・エンタープライズ向けのカスタマーサクセス経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・CRMの構築経験（Salesforce、hubspot等）
★商品の特徴★
・携帯回線から発信ができるCTIシステムで特許を取得
・オムニチャネルであらゆるコミュニケーションを一元管理
・導入実績企業数200社以上
募集要項
| 企業名 | 株式会社Widsley |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業) |
| 勤務地 | 東京都渋谷区東3-9-19VORT恵比寿Maxim3階 各線「渋谷」駅より徒歩15分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 5,000,000円 〜 7,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：540万～840万円 月給制：月額385714円 賞与：会社業績により判断 昇給：年4回（10月、1月、4月、7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 社会保険完備、交通費支給(上限2万円／月)、家賃手当(1.5km圏内対象 2万円／月)、家族・パートナーバースデー制度(家族・パートナーの誕生日に申請できる。17時終業＆1万円お祝い金支給。パートナーの場合申請可能なのは年1回まで。) ■勤務時間：フレックスタイム制度（コアタイム10：00～15：00） 休憩時間：1時間 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制、祝祭日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、GW休暇、夏期休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社Widsley |
