問合せ受付業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市中央区大名 空港線「赤坂…

￥

278万円〜

契約社員

仕事内容

08：50〜18：00の勤務！今までの経験を活かせるお仕事！長期的に安定して働ける環境です！


株式会社TBネクストコミュニケーションズ
は、2020年にTOPPANのソリューションに
ベルシステム24のコミュニケーション力を
掛け合わせ次世代のコミュニケーションを
提供していきます。

【仕事内容】
ゼロエミ事業に関するお問い合わせ対応
（インバウンド）と、折り返し架電
（アウトバウンド）のLD業務（SV候補）。
※以下の事業について、段階的に習得
していきます。

【主な取り扱い事業】
● ZEV（ゼロ・エミッション・ビークル）
● 充電設備
● 太陽光発電
● 窓・ドア
● V2H（Vehicle to Home）
● 蓄電池
● エコキュート（熱と電気）
● エネファーム
省エネ設備の導入や運用改善を進める企業を
サポートする助成金事業に関する、申請・
審査についての問い合わせ受付も担当します。
各事業の申請要件を把握し、対応内容を
システムに履歴入力します。

【具体的な業務内容】
● 受発信対応
● オペレーターからの質疑応答対応
● 二次対応の受発信
● クライアントへのエスカレーション対応
（起票・管理）
● オペレーターマネジメント（面談・
フィードバック等）
● KPIマネジメント（管理・コントロール・
是正活動）

応募条件・求められるスキル

●資格不問
●学歴不問

募集要項

企業情報