カスタマースタッフ（ECサイト）　※フレックスタイム制あり

一般事務、フィールドエンジニア

〒108-0014　東京都港区芝4-1…

￥

350万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
グローバルに展開する同社のグループのECサイトのカスタマースタッフを担当していただきます。
日本のコンテンツを世界に届けるという重要なミッションの中で、お客様に最高のショッピング体験を提供することが主な目的となります。

ご経験やご志向によっては、将来的にリーダー候補としてチーム組成からチームのマネジメントまでお任せする予定です。

【職務詳細】
・お客様サポート(メール、チャットのみ)
・データ入力
・お問い合わせに関する受注管理
・お問い合わせに関する在庫管理

【仕事の魅力と特徴】
■エンタメ・推し文化に直接関われる
・アーティストや作品のグッズ、ライブに関わる商品の販売を通じて、ファン活動をサポートできます。
■ファンとの接点に立てる
・直接お客様の声を聞く立場だからこそ、「このグッズ楽しみにしてました！」「ありがとう！」といった感謝の声を受け取れることがあります。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・カスタマーサポートの経験
・ビジネスメールが可能なこと
・基本的なPCスキル（Excel, Word, PowerPointの実務経験）
・正確な作業遂行能力とコミュニケーション力

【尚可】
・EC業界での経験
・接客、販売業の経験
・日常会話レベルの英語／中国語スキル

募集要項

企業名	株式会社Brave group
職種	一般事務、フィールドエンジニア
勤務地	〒108-0014　東京都港区芝4-1-28 PMO田町3（8階）京浜東北線「田町」駅より徒歩5分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	3,500,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：350万～500万円　月給制：月額292000円　賞与：なし　昇給：有 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月　※試用期間中は契約社員) ■福利厚生：通勤交通費支給（上限25,000円／月）、フリードリンク制度（お茶・コーヒー・水）、オフィスコンビニ、社内に自販機設置有、PC・付属機器貸与、個人利用・会議利用のワークブース設置、近隣手当（要件を満たす場合50,000円／月）、美容室従業員割引(店舗指定)、インフルエンザ等の予防接種費用負担 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム／13：00～17：00）　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	年間休日120日、完全週休二日制（土曜日・日曜日・祝日）※イベントが土日に重なる際には、土日祝の出勤が発生します。その際は、振替休日を別途翌月までに申請を行い取得していただきます、夏季休暇、年末年始休暇、入社時特別休暇制度（入社時に2日間の特別休暇を付与します）
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考　→　面接（2～3回）　→　内定　※職種により2次面接後にリファレンスチェックがあります

企業情報

企業名	株式会社Brave group
設立年月	2017年10月11日
資本金	4,680,000,000円
事業内容	【事業内容】バーチャルIP事業、メタバースマーケティング事業、esports事業【会社の特徴】『世界に、日本の冒険心を』というパーパスを掲げ、『80億の、心をうちぬけ』というミッションのもと、VTuber事業を行うIP Productionをはじめ、同領域と親和性の高いIP PlatformやIP Solution、また、Incubationの領域において複数事業を国内外で展開しています。スタートは｢新しいIPを創りたい｣という思い。ただ新しいIPをお届けするのではなく、クリエイターの本気が詰まった作品で世界中のファンの方々の心を揺さぶり、人生をより豊かにするための挑戦を続けています。これからのエンターテインメント業界の新しい勇者となり、IPを通して少しでも世の中を勇気づけ、笑顔にするプロダクトを提供し続けていきます。そしてメタバースが生みだす経済圏を牽引する「総合エンタメ商社」を目指し、成長していきます。

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カスタマースタッフ（ECサイト） ※フレックスタイム制あり