【目黒】カスタマーサクセス／オンボーディング◆ITエンジニア研修をDXし、日本のIT人材不足を解決【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他

本社 住所：東京都目黒区目黒1-4-1…

￥

450万円〜699万円

正社員

仕事内容

〜200%以上成長のスタートアップ／元レバテック社長が監修・顧問として参画／現場配属前に"仮想環境のOJT"で実務経験が積めるエンジニア育成サービス／ストックオプション付与あり／リモート可・フレックス・転勤無・土日祝休みと働き方◎〜

■概要：
・OJTのDXでエンジニアの育成を行う「DIGITAL OJT」のカスタマーサクセスを担当します。
◇DIGITAL OJTの運用準備（顧客アカウント登録など）
◇運用開始から終了までの伴走サポート
◇メンター選定およびマネジメント
◇受講者の進捗管理
◇顧客評価の数値化とモニタリング

■業務詳細：
◇メンター（エンジニア）と協力しながら、顧客の育成目標を達成に導いていきます。
◇顧客管理者と共に受講者の選定や育成目標の設定を行いながら、運用開始までに必要な準備をしていきつつ、並行して育成目標を達成するためのスキルを持つメンターを選定していきます。
◇運用後は顧客受講者がカリキュラムを完遂できるように、またカリキュラムの中でメンターから質の高いフィードバックを与えることができるようにサポートしていきます。

■DIGITAL OJTとは
デジタル環境上で実務を再現した［擬似実務］により、利用者が経験すべき「はじめての業務工程」を経験することが可能です。さらに、“仮想上司”として伴走支援・細やかなフィードバックを提供する［メンターサポート］により、エンジニアの効率的な成長を支援します。
※サービス紹介：
https://digitalojt.jp/

■当ポジションの魅力：
◇人材不足が社会的な課題となっているITエンジニア職種の領域で、従来と全く異なるアプローチでの育成施策を提供することで、社会課題の解決に携わることが可能
◇単なる業務効率化などでなく、人の変化を実現支援し、BtoCサービスのように利用者から感謝される環境
◇上場企業含む中堅、大手企業に向けたBtoBのカスタマーサクセスが経験
◇新規プロダクトながら高い受注率を獲得しており、新しいカテゴリを創出して市場リーダーになる経験

■働き方：
オフィス勤務と在宅のハイブリットを予定しています。今回は基本出社、一部リモートを想定しています。
※30代前後が中心で、子育て中の社員や東京以外に在住のメンバーも多数

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・無形商材の営業経験、もしくはカスタマーサクセス経験がある方

■歓迎条件：
・ITエンジニア派遣での営業経験がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月
条件に変更はありません。

企業情報