ServiceNow Pre Sales

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、プリセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

▽Pre Salesはサービス運用現場との最初の接点として、下記を実行いただきます。

■DXによる標準・集約化、顧客ビジネスの価値創造に繋がるサービスマネジメントを提案します。

■サービスマネジメントのプラットフォームとして、ServiceNow導入の意思決定の支援、促進を行い、対応するプロダクトライセンスの整理を行います。

■NTTデータ及び、各事業本部所属のService Managementコンサルタント、ソリューションアーキテクトと連携しながら、ITサービスマネジメントの技術視点で、顧客の現状、課題に対して様々なクラウドサービス(SaaS、PaaS)の知見、視点から最適なソリューション導入の意思決定支援及び技術的な懸念、問題を払拭します。



【「ServiceNow」とは】

「ServiceNow」は、従来手動で管理していたさまざまな情報・運用業務を集約し、システム運用を効率化するサービスです。システム運用だけでなく、部署を横断して情報の利活用等が可能となるサービスです。インシデント管理などを担うITサービスマネジメントの機能、顧客からの問い合わせ管理など、さまざまな領域に対応できます。「ServiceNow」では、それぞれ独立した製品を導入する必要なく、必要な機能のみを迅速に利用することができます。



【主な機能】

1.Now Platform：ワークフローとシステム連携、CMDB、ナレッジベース・サービスカタログ、機械学習・AI分析、Web・モバイル・対話的UX、開発ツール



2.Powered by Workflows：　

■IT Workflows(ITサービス運用)：ITサービスマネジメント、ITオペレーションマネジメント、ITアセットマネジメント、Enterprise DevOps、SecurityOperaitons、Integrated Risk Management、ITビジネスマネジメント

■Employee Workflows(従業員管理・顧客管理)：　HR Service Delivery

■Customer Workflows：カスタマーサービス、フィールドサービスマネジメント

■Creator Workflows：Enterprise Applications（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報