トップインターネット関連 - 社内システム開発・運用,フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 神奈川県【日吉／自社製品】テクニカルサポートエンジニア〜在宅相談可／年休120日／残業20h／転勤無〜【エージェントサービス求人】
株式会社ＴｅＮ
掲載元 doda
【日吉／自社製品】テクニカルサポートエンジニア〜在宅相談可／年休120日／残業20h／転勤無〜【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所：神奈川県横浜市港北区日吉2…
350万円〜649万円
正社員
仕事内容
〜自社製品「LadingHub」のテクニカルサポートSE／年休120日／残業20h以内〜
■概要
WEBマーケティング事業を展開し、WEB広告制作やHP制作等も対応しています。2021年からWebページ高速化サービス「LadingHub」を開始。現在では400社を超える利用社数となり、事業拡大をしております。
■内容
WEBページの表示を高速化するツール「LadingHub」のテクニカルサポートをお任せします。顧客からの技術的な問い合わせをセールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされ、技術問題についてトラブルシューティングと解決まで実施いただきます。
■業務詳細
・エスカレーションされた技術問題についてトラブルシューティングと問題解決(特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応)
・有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを収集／評価、レポートを作成
・LandingHub以外で改良できるページ速度改善策を具体的に提案
・顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善に繋げる
・社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツールを開発。(AIツールの開発等)
■技術キーワード
HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js
■当社について
【その発想の、居場所をつくる。】をミッションに、「こんな商品やサービスがあったら良いんじゃないか」「こうすれば、もっと良くなる！」そんな事を自由に実現できる場所をつくる事を目指しています。アイデアを膨らませる人、技術がある人、応援できる人、それぞれが力を持ち寄りひとりでも多くの「やりたい・やってみたい」の想いに共感し、形にし、失敗も成功も分かち合う、そんな会社を目指しています。
そのため、会社全体を通して「それぞれ得意なことやできることは違う」という考えを持ち、“頑張る気持ち”さえあれば、役員・同僚、皆が協力的でいてくれる柔軟な環境を整えています。経験やライフスタイルを問わず、どんな人でも、どんな状況の人でも輝ける可能性がある会社です。
変更の範囲：会社の定める業務
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
・顧客折衝経験(社内外でのコミュニケーションがスムーズにとれる方)
・HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.jsの実務経験がある方
■歓迎要件
・データを活用したプロダクト開発
・ランディングページや企業HP等、様々なWebサイト開発
・APIの動作確認および関連する環境構築スキル
・SaaSサービスやデジタルマーケティングツールを支えるインターネット基礎技術の知識
・顧客向けの手順説明能力や社内ナレッジを体系化する文書作成能力
募集要項
| 企業名 | 株式会社ＴｅＮ |
| 職種 | 社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：神奈川県横浜市港北区日吉2-3-11 勤務地最寄駅：東急東横線／日吉駅 受動喫煙対策：敷地内喫煙可能場所あり 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 360万円〜600万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：259,450円〜432,425円 固定残業手当/月：40,550円〜67,575円（固定残業時間20時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 300,000円〜500,000円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■賞与：年2回（1月、7月）会社の業績による ■昇給：年2回（1月、7月）※業務成績などの評価による 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 コアタイム：12:00〜15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00〜19:00 ＜その他就業時間補足＞ ■残業時間：20h以内 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：上限30,000円まで 社会保険：社会保険完備 退職金制度：補足事項なし ＜定年＞ 65歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■研修支援制度 ＜その他補足＞ ■時短制度（一部従業員利用可） ■自転車通勤可（一部従業員利用可） ■U・Iターン支援 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇・条件に差異はございません。
企業情報
| 企業名 | 株式会社ＴｅＮ |
| 資本金 | 10百万円 |
| 平均年齢 | 34歳 |
| 従業員数 | 130名 |
| 事業内容 | ■事業内容： 株式会社TeNは、ECサイトやWebサイトの構築から、サイト上に掲載するメディアの作成、Web広告の作成・配信・運用、など、多くのWebマーケティング施策を同社内で完結して担当することができます。 また、2021年から「LandingHub」というWebページ高速化サービスを開始し、現在では400社を超える利用社数となっています。広告運用に欠かせないLPはもちろん、ECサイトや企業ホームページの高速化を図ることで、お客様のWebページの品質改善、売上向上に貢献しています。会社の基盤となる事業へと急成長し、まだ見ぬお客様への事業貢献を目標に絶賛事業拡大中です。 |
| URL | https://ten.andco.group/ |
