お客様相談窓口の管理者

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

仕事内容

即日開始OK！土日祝日休みでプライベート充実！経験を活かして働けます！


私たちは長年人材業界に携わり、
多くの求職者の悩みに寄り添い、
応えてきました。

・雇用保険
・社会保険
・有給休暇
・健康診断（規定有）

しっかり完備しています！

交通費支給の案件も豊富に
取り揃えています♪
日払いや週払いシステムもありますので、
ご希望の方は当社スタッフに
お気軽にお問い合わせください！

【仕事内容】
大手ガラスメーカーのお客様相談窓口で
ご相談の受付の対応をしていただきます。
※商品をご購入、ご使用いただいている
一般消費者からのお問合せです。

具体的には・・・
●オペレーターからのエスカレーション対応
●メーカー様へのご報告
（日次・月次　※月次は定例会を実施）
●メーカー様へのご相談、ご連絡
（電話、チャット）
●窓口資料の整備
（スクリプト、FAQ、マニュアル）
●オペレーターの受電・発信履歴のチェック
●オペレーターのシフト管理、調整
●サンプル品の管理（3か月に1度の
棚卸作業、入れ替え時の管理簿の
更新など）
●その他社内事務作業（請求書作成の
ための件数集計など）

応募条件・求められるスキル

●週4日以上勤務できる方
●PC操作に抵抗のない方
●コールセンターでの就業経験がある方

募集要項

企業情報