Visaデビットに関するお客さま対応/モニタリング/事務改善.

営業企画・販促戦略、マーケティング

東京都新宿区 東京都新宿区

￥

500万円〜749万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
当社の中核サービスである「Visaデビット」に関する業務全般を担当します。
Visaデビットの利用情報など各種データを調査・分析し、デビット不正利用の極小化・未然防止のための業務やお客さまからのお問い合わせに関する対応（チャットや電話）、立替金管理にかかわる管理者業務等をお任せいたします。
※後輩育成も業務に含みます。
■担当業務 ◎デビット取引データの抽出・調査・分析 ◎モニタリング業務（お電話での顧客利用確認含む） ◎分析に基づくモニタリングルールの提案 ◎業務改善提案から企画、運用管理 ◎デビット問い合わせに関するエスカレーション対応 ◎研修をはじめとする人材育成及びOJT担当

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
・クレジットカードまたはデビットカード関連の業務経験
・リーダーとしての組織運営経験

【歓迎される経験・スキル・資格】
・システム開発または業務改善を企画した経験
・SASまたはAccessでのクエリ作成、データ分析の経験

【募集背景】
事業拡大のための増員募集です。

募集要項

企業情報