トップIT・通信系その他 - サーバー運用・保守,サポートエンジニア - 正社員 - 広島県【広島】ITヘルプデスク ※学歴不問！ブランクがある方も歓迎！【エージェントサービス求人】
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マンパワーグループ株式会社
掲載元 doda
【広島】ITヘルプデスク ※学歴不問！ブランクがある方も歓迎！【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
広島オフィス 住所：広島県広島市中区袋…
350万円〜449万円
正社員
仕事内容
〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／転勤年間0.4%程度／入社後定着率94%／300以上の研修講座、e-learning〜
■業務概要：
ITヘルプデスクとして大手顧客にチーム常駐し業務します。プライムとして、もしくは元請けと共同で常駐することが多いため、エンドユーザーと関わり提案する機会もございます。また、海外のオフショア拠点（L1）との連携など、グローバルな環境で就業できる案件もご用意しております。配属先につきましては、ご本人のキャリアプラン、実務経験、保有スキルなどを勘案した上で決定します。
■採用背景：
世の中のDXが進むにつれ、ユーザーをサポートするITヘルプデスクの需要が拡大しています。また、顧客からの問い合わせにただ回答するだけでなく、インフラ（クラウドやオンプレサーバー）からアプリケーションまで包括的にサポートできる存在が必要とされています。こういった顧客ニーズに応えるため、技術知識を深め、メンバーをけん引する意欲のある方を募集します。
■当社の魅力：
・総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。ヘルプデスク業務と並行で、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップしたメンバーも在籍しています。
・自分で目標を描き、チャレンジしていきたいキャリアを上告する制度があります（Career Development Program）。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。ご本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。
・グレード毎に評価基準がきめ細かに定められています（キャリアグレード制度）。現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。
・残業は平均11.4時間/月（2021年実績） コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートを楽しんでいただけます。
応募条件・求められるスキル
学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
【必須要件】
社内SEもしくは、ITヘルプデスク（スマホ、タブレット、ICT支援業務除く）として、下記経験やスキル・知識をお持ちの方
・PC（Windows）の知識、対応経験、M365の知識
・ドキュメント（マニュアル類）作成経験
・メンバー等の教育経験、コミュニケーションスキル
【歓迎要件】
・AD運用経験、M365運用、導入、サーバー運用保守経験
・マクロ、VBS等の自動化ツール作成
・自動化・効率化の改善実施経験
・リーダー、マネジメント経験
募集要項
| 企業名 | マンパワーグループ株式会社 |
| 職種 | サーバー運用・保守、サポートエンジニア |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 広島オフィス 住所：広島県広島市中区袋町 3-17 シシンヨービル 11F 勤務地最寄駅：アストムライン・広島電鉄線／本通駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 370万円〜430万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：220,880円〜 固定残業手当/月：69,120円〜（固定残業時間40時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 290,000円〜（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ■月給例： 60万円／マネージャー（45歳、経験22年）55万円／プロジェクトリーダー（40歳、経験17年）38万円／チームリーダー（30歳、経験7年） ※上記はあくまでモデル給与です 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分（12:00〜13:00） 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 8:30〜17:30 ＜その他就業時間補足＞ 平均11.4時間/月（2021年実績） |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：会社規定により支給 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし 退職金制度：前払い退職金制度 ＜定年＞ 60歳 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度 ■paizaラーニング（動画：約125、演習：約1,500問） ■e-learning（OA：8講座、ビジネススキル：220講座、ITスキル：137講座、語学：24講座） ＜その他補足＞ ■資格取得支援制度 ■介護休業 ■産前産後、育児休業、子の看護休暇 ■積立休暇制度（万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇） ■財形貯蓄制度 ■慶弔見舞金制度 ■マンパワークラブオフ制度（ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度） ■各種医療保険など |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は会社カレンダーによる） 年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 土曜、日曜、祝日※プロジェクトに準ずる 年末年始休暇（12/29〜1/3）、年次有給休暇、積立休暇、介護休暇、生理休暇、裁判員休暇 他 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | マンパワーグループ株式会社 |
